产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
广州如江智能科技有限公司成立于2015年,一家从事排队机、分诊排队机、无线排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏等、智能排队叫号系统等研发、生产、销售于一体的从功能型服务终端到创新型服务终端的研发与制造。公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力,不仅可以提供满足客户大批量需求的产品,也可以提供满足客户个性化需求的定制化产品。
本着“排队如江,由我解决”的经营理念,如江立志成为智能化行业、高服务的产品及行业解决方案提供商,为社会提供便捷的终端设备和行业解决方案。
表单接口规范
1. 信息。编号:vareChar(20)。姓名:varChar(20)。所在的科室编码:varChar(20)。的:varChar(50)。
2. 科室信息。科室编码:varChar(20)。科室名称:varChar(50)。
3. 信息。的编号:int 4。编号:varChar(20)。姓名:varChar(50)。所挂的科室编号:varChar(20)。科室名称:varChar(50)。时间:datetime。患者号:varChar(50)。患者姓名:varChar(20)。
呼叫站软件模块
诊室呼叫器:用于进行患者呼叫。目前呼叫器有2种设计:物理呼叫器、虚拟呼叫器。
物理呼叫器:应用在早期诊室没有电脑的情况下。随着信息化水平提高,诊室电脑将会普及,物理叫号器也将会被虚拟叫号器软件替代。
系统拓扑结构说明
1、网络平台:可以是的局域网络,系统要求带宽:中心出口10Mbps,终端节点1Mbps,支持wifi无线网络。图中交换机支持2层交换即可。
2、信息发布服务器:系统核心,可采用高性能PC架构服务器,装有系统主服务程序,用于多媒体内容的存储、调度,数据库的运行操作。它与网络应有良好的带宽保证。
3、分诊服务器:用于接收HIS接口服务器、诊室电脑、护士站电脑传来的信息,实时生成的分诊导引信息,并按显示规则推送到各个显示终端上,系统规模较小时,它可与信息发布服务器合并为一台。
3、HIS接口服务器:是与已有HIS系统进行通讯的接口机,它可以设计为双网模式,保证HIS系统安全,该机也可根据实际情况,与信息发布服务器合并为一台。
4、管理工作站:用于对系统的管理,包括系统设置,终端内容组织、UI布局,信息发布,系统维护等,该机可以利用原有PC设备,系统根据权限可设计多台管理工作站。
5、诊室电脑:采用原有的电脑,加装虚拟呼叫站软件,方便进行患者叫号。每个诊室电脑都需安装“虚拟呼叫站”软件。
6、护士站电脑:采用原有设备,加装分诊台软件,护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。
7、媒体播放显示机:用于显示叫号信息、多媒体导引信息。它是一台带有网络播放能力的液晶显示器,该设备内嵌有网络媒体播放终端,一体化设计,可实现全自动定时开关机,并设计有多种尺寸和样式,便于内不同区域安装及工业化应用。
8、媒体播放终端:内已有液晶电视时,系统可提供立的网络媒体播放终端,它接受来自网络的数据及信令,实时显示需要播放的内容。
分诊叫号系统流程图说明:
1. 排队叫号信息由发起,通过按下“呼叫键”,信息既由分诊服务器响应,该服务器即改变患者的状态及队列号,并按需生成显示页面,传送到对应的媒体显示终端上去。
2. 分诊服务器采用轮询方式接收的呼叫,可实时接受上百个同步呼叫。
3. 排队信息还受护士站电脑的分诊台软件控制,护士可以将复诊、绿色通道患者进行排队优先处理,该操作信息也由分诊服务器接收并响应。
4. 网络媒体播放终端接收来自分诊服务器传送的页面,解析后生成1280×720的高清晰画面,实时显示,并同步进行语音信息播报。
5. 在二级分诊显示中,当一个网络媒体播放终端对应一个诊室时,叫号信息实时显示。
6. 在一级分诊显示中,一个网络媒体播放终端对应多个科室多个诊室时,叫号信息进行队列显示。
维护服务
现场维修:标准响应为当系统出现故障,公司技术人员保证随时响应,软件问题将通过网站在线问题提交和电话解决;硬件问题将通过测试工具来排除,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;如果因硬件本身造成,需将产品返司维修。
远程诊断:远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障。
收费维修:保修期过后,公司仍将为用户提供的维修服务,只收成本费。
产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及升级安装服务。
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