产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
广州如江智能科技有限公司自成立以来,致力于多媒体商显行业软硬件产品的研发、生产和销售,是智能化商显行业解决方案及产品的提供商。如江公司目前已经拥有智能排队系统、触摸查询系统、智能客户评价管理系统、排队叫号系统、高清网络控制器、网络液晶一体机、互动触摸查询一体机、自助终端一体机、多媒体教学一体机等系列产品。
如江公司位于广州市番禺区,是国家软件企业,高新企业,民营企业,广州市科技创新小巨人企业,公司拥有自有的知识产权。本着“排队如江,由我解决”的经营理念,如江科技立志成为智能化行业、高服务的产品及行业解决方案提供商。
接口设计
分诊子系统需要获得表单,就需要与HIS系统之间建立的接口通信。
目前国内HIS厂商较多,技术方案各异,但表基本相同。所以获取表基本可以保证。
分诊子系统也可以根据实际项目具体需求,对HIS系统厂商开放我方数据库,允许合作方对数据库直接操作。
用LCD建立环境视觉焦点
现有内部,公示各类信息的主要工具采用的主要是水牌,玻璃橱窗等固定的纸质媒介。这类媒介传递往往亮度不足,摆放位置也带有随意性,信息传递效果较差。
LCD液晶电视由于其高亮度及画面变化特征,它会立即成为环境中的视觉焦点。通过LCD进行信息传递,效果,且通过画面色彩调整,与可以很好匹配。
所以根据需求在公共区域内,有效部署LCD液晶显示屏是必要且富有成效的建设工作。
用LCD替代现有LED设备
目前很多为了解决信息显示的问题,在内部署了大量的LED单色或双色屏,但总体档次并没有提升,反倒带来一些突出问题:
LED多数采用单调的颜色尤其是红色,容易使候诊患者情绪加烦躁。
LED主要用于户外,远观为佳,但在户内,环境狭小,近看LED屏极为刺眼,已形成视觉污染。
LED显示内容太少,无法满足日益增长的信息投放量。而主流的LCD液晶电视,则可以有效解决以上问题。
分诊子系统需要与HIS软件建立接口的模块包括:
收费模块:读取患者基本信息及信息。
收费划价模块:掌握患者流程。
药房调剂模块:读取发药信息。
分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前,需要为分诊叫号软件模块的应用,进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性:基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性:支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性:支持诊室显示屏,显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性:基于电脑的IP作为标识,将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应,允许诊室内可有多台电脑;该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性:基于电脑的IP作为标识,每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单,根据患者的或预约信息,分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者,排队规则设计如下:
普通专科:系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中,排队顺序按单顺序,按先入先出原则叫号。
号:系统自动将患者导医队列与诊室一一对应,并可采用优先原则。
对于患者要选择的,可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者,采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中,对住院病人、预约病人,采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道,应对需要紧急处置的患者。
传统的就医模式中,病人一次就医过程就需为、交费、取检查报告单等反复排队,而通过使用门诊自助服务后,持持医疗就诊卡的患者,通过医院医疗就诊卡预先后就可以轻松在自助机上完成、扣费、查询和打印报告单等流程,免去反复排队之苦。
首诊病患在病员服务中心进行医疗就诊卡办理及业务。如果预付款账户金额不足,患者也可到窗口进行医疗就诊卡,结算后再做检查。所有的缴费业务、药品业务、住院缴费业务都通过医疗就诊卡来进行。本次使用不完的金额可以通过窗口退费或者留在下次入院再使用。
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