保定行政排队叫号系统 大厅取号机 远程控制

广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
大厅服务机构是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的服务窗口。我国职能机构系统快速发展，规模也愈加庞大，特别是政务服务中心的日均人动辄上万，内部混乱，环境质量下降，矛盾愈加突出。随着信息时代的不断发展，服务大厅正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对的服务和人性化程度也有了新的要求。
人性化服务包括微信预约系统、排队叫号系统、多媒体信息发布、窗口评价数字交互系统等，为此，如江大厅数字智能综合系统应运而生。通过该系统，可以让群众变的加轻松，提高群众的满意度。拥有一套的“大厅数字智能综合系统”，已经成为窗口办事大厅行业必须的选择。大厅智能排队管理系统不但可以实现信息的资源共享，从而明显提高服务大厅的管理和服务水平，同时也提高了办事窗口的工作效率，提升服务大厅的服务环境。广州如江智能科技可根据客户不同需求定制，为客户提供满意的软硬件整体解决方案。如江在长期研究“企业－客户”互动营销服务的基础上，结合国内外技术，拥有以的研发团队、的技术、的解决方案等多项优势特点。

排队叫号系统的呼叫器参数设置内容说明如下：
呼叫器类型。根据大厅排队系统项目的实际需要进行选择，可以单选也可以多选。当为混合系统的时候，2者都选择即可。该系统支持硬件呼叫和软件呼叫两种类型
呼叫器类型-呼叫器通讯串口。设置呼叫器的通讯串口。当排队服务端设置为按后台通讯参数运行时该参数设置有效
呼叫器类型-评价器通讯串口。大厅排队系统采用485总线类型的评价器时设置的通讯串口。当排队服务端设置为按后台通讯参数运行时该参数设置有效。且当系统为485评价器需要设置该通讯口，否则设置为“未设置”即可

虚拟呼叫器与液晶评价器对接调试
步：安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统，确保评价系统能单工作。
第二步：设置液晶评价器通讯
打开虚拟呼叫器配置文件，在配置文件中找到以下参数并设置。因虚拟呼叫器和评价器都安装在同一台机，故参数设置如下。
PJQ=127.0.0.1
自动业务流程转移功能使用说明
自动转移使用场景举例如下。
某预防接种系统需要先登记，再收费，后到接种，需要经过3个不同的窗口处排队。我们可以很容易的想到通过呼叫器上手动转移功能来实现，其实在我们系统中的业务设置中有一个下以流程业务设置功能，此功能的目的是呼叫器办理完当前业务时，可以自动判断该业务是否还有下程业务，如果有则自动转移到下以流程业务中。本节中我们介绍的就是这一功能的使用说明。不过此功能只能实现单一的连续的不能分支的流程业务转移功能，比如办理完A业务自动转移到B业务，办理完B业务后自动转移到C业务，但不能实现办理完A业务可以自动转移到B业务或者C业务，此时当存在分支时，还必须得使用手动人工转移功能。
根据上述举例场景，我们必须在系统中定义3个业务，分别为登记、收费、接种，然后将登记业务的下程业务设置为收费，收费的下程业务设置为接种，这样就完成了流程的设置，具体参考排队后台管理系统排队队列管理说明。
自动转移的操作规范说明：当呼叫器呼叫到一个号码时，然后按下“确认按钮”确认排队人已经到达窗口，办理完毕后按“结束办理”（硬件呼叫器按下“清除”按钮或者 顺呼按钮，顺呼下一位即结束上一位）时该号自动转移到下一个流程的业务队列中，插入队列的位置为下以流程业务的尾部。
流程打断操作规范说明：当某些号办理到流程中时，由于某些原因该号不允许转移到下程时，我们可以通过呼叫器上的“暂停按钮”来打断流程。即呼叫号码后，按下确定，后按下“暂停”按钮。

虚拟呼叫器调试运行参数说明：
1. serverip。即数据库服务器（安装SQL SERVER）主机的IP
2. dbuser。访问服务器的账户，默认为sa，改
3. pwd。访问服务器账户密码，安装数据库时输入的密码，默认为sa
4. ISMARK。当设置ISMARK=0 时，呼叫器上无连接评价器；
5. 当设置ISMARK=1 时，呼叫器上有连接评价器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 为普及型USB评价器（型号为ZX-AP12U）
7. MARKTYPE=4 为安卓触摸液晶评价器（型号有 ZX-APinch7\10\13\18 等）
8. appriseCom。当评价器类型为普及型USB评价器时，需要设置该评价器的通讯端口（从设备管理器获取，当评价器安装好驱动后，在设备管理器中可以看到一个设备，设备的后边有具体的端口号）
9. counter。该呼叫器安装的电脑所属的窗口号，需与排队后台服务窗口设置中的窗口号匹配
10. ControlServerIP。排队服务端运行主机的IP，通过设置该IP，虚拟呼叫器可以和排队服务端进行通讯，呼叫器的状态数据将发送到该IP的排队服务端软件上
11. PJQip。当评价器为安卓触摸评价器时，需要设置评价器的通讯IP，如果评价器为USB连接工作人员电脑时，该IP设置为127.0.0.1（即本机），当评价器采用WIFI方式通讯时，设置评价器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自动呼叫功能。
13. 当AUTOCRY=1时，排队虚拟呼叫器在空闲或者按下办理结束时会自动呼叫下一位，自动呼叫的间隔时间由参数AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自动呼叫等待间隔时间，单位秒
设置好以上基本运行参数即可运行排队叫号端软件。
广州如江产品已广泛应用于工业制造、、仓储、物流、政务、图书馆、商超等领域。
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