名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍,基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解,从如江成立以来,推出了多个行业应用解决方案,如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
打印机缺纸检测参数设置
触摸取号系统软件具备缺纸检测的功能,支持USB接口方式的厂家型号的打印机以及所有的并口打印机。
位置设置方法:进入参数设置界面,切换到打印参数设置选项页,在该页中设置打印机的正确的名称(在操作系统中将号票打印机设置为默认的打印机)、选中需要缺纸语音提示和检测缺纸选项,并选择打印机的类型(USB 和并口可选),USB打印机端口默认为0,上述参数后按该选项页中的“立即新并保存设置”按钮保存。
注意事项:
打印机名称不能设置有误,因为取号程序将通过该名称将号票打印信息发送给系统中的打印机,当系统中存在多台打印机时。建议将号票打印机设置为系统默认的打印机;大厅排队系统支持的USB打印机缺纸检测功能的型号打印机有要求,需要厂家型号或者购买厂家打印机。
当打印机不支持缺纸检测功能时,可以关闭缺纸检测功能方可打印号票。
大厅排队系统的排队业务队列设置说明
办理业务组1。窗口办理的业务分组1,在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级,该组内部的业务之间按时间优先
办理业务组2。窗口办理的业务分组2,在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组1
办理业务组3。窗口办理的业务分组3,在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组2
办理业务组4。窗口办理的业务分组4,在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组3
办理业务组5。窗口办理的业务分组5,在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级
叫号策略选择。支持6种叫号策略选择,每个窗口可以单设置不同的叫号策略。0:按窗口设置的分组业务优先叫号,分组1>分组2>分组3>分组4>分组5,同一个分组内的预约号优先级大于普通号,优先级分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
1:该窗选择的所有分组中的业务预约号优先于所有普通号,普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
2:该窗选择的所有分组中的业务普通号优先于所有预约号,普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
3:该窗只叫预约号,预约号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
4:该窗只叫普通号,普通号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
5:按业务设置中定义的优先等级叫号(需要定义业务设置中每个业务的普通号和预约号优先等级)
按窗口定义该窗预约号是否要判断当前系统时间是否在预约号的预约时间段范围内,当需要判断时则要检查预约号的预约时间段已经到点,如未到点则不能呼叫该号;当不判断时,只要预约号签到就能被叫号。
该窗预约号是否判断预约号时间段。
窗口呼叫预约号时是否判断预约号是否在预约时段内判断开关,选中时则需要判断预约号的预约时间否,否则不判断,只要签到就能叫号。
银行VIP卡规则设置与使用说明
当使用单位(银行窗口)的VIP有规则,能通过规则识别VIP客户的等级和身份时,可以使用取号系统的VIP卡规则来识别VIP客户,实现客户排队差异化功能。
银行VIP卡规则设置与使用说明和设置方法。
步:首先在排队后台管理系统的排队队列管理中添加VIP业务
具体添加业务参考后台管理调试中的排队队列管理说明。需要注意,因为该取号系统中VIP业务是影藏的,并不显示在界面中,所以系统中默认为取号机分组号为8的业务为VIP业务(排队业务设置中的取号机分组号)。如果VIP卡有多种级别,那么可以为每个级别定义对应的VIP业务,比如白金VIP业务,黄金VIP业务,VIP业务,当然需要中有判断卡等级的规则。
第二步:设置判断规则
进入参数设置界面,切换到VIP卡规则设置选项页。
选中“验证卡类别”,然后在规则表下边输入框中输入开始位、结束位、验证字符串、卡级别位、卡类别值,选择对应的业务序号后,按“添加”按钮添加一条规则,系统支持多条规则的管理,使用单位根据实际情况进行添加。
如为磁卡时,读卡后,读出的需要满足一下规则:
前置符号 + + 结束符号,比如:;6222067802004685698=
为了能获取完整的,在取号系统的配置文件中还需要设置2个参数,参数设置如下:
BANKCARDQCHAR=;
BANKCARDWCHAR==
将的前置符号设置为分号,后置符号设置为等号,这样取号系统通过这两个符号获取完整的。当然不是所有的磁卡读出来的前置符号和分号,后置符号为等号(有些读出后置符号为问号,特别是一些自制的VIP卡磁卡),使用单位根据实际读取的内容规则进行设置。
规则设置中卡的第1位为实际的第1位,比如6222067802004685698的第1位是6;
开始位和结束位为获取这个中哪几个连续位的字符串可以识别为VIP卡的这个字符串处于中的开始位置和结束位置,假如只要前面6位数字符串等于622206时就认为是VIP卡,那么我们可以把开始位设置为1,结束位设置为6,验证字符串设置为622206,这样取号系统软件读取到信息后,通过前置符号和结束符号计算出完整的后再通过开始位和结束位读取卡中的前6位与验证字符串比较,如果相等则读取的为VIP,否则为非VIP。
卡级别位,即中哪一位代表卡的级别。而卡级别值为卡级别位上的取值范围。当VIP卡无级别时,系统中只需要添加一个VIP业务即可;如果VIP有多个级别时,那么为每个级别都需要定义一个VIP业务,且需要添加多条规则。
大厅排队叫号系统的取号号票格式设置:
1. 号票格式包含现场取号号票格式设置和预约号票格式设置(无预约功能时设置)。二者设置方法一样,这里只对一种号票格式进行说明。
2. 现场取号号票格式进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→号票参数管理。或者在后台主界面快捷菜单中点击“号票设置”按钮进入管理界面。
3. 预约签到取号号票格式进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→预约号票格式。
大厅排队叫号系统的取号号票格式设置方法说明:
1. 添加打印项:按“添加打印项”按钮后,在号票格式设计框中会增加一个打印项,然后选择该打印项后,打印项的周边会有红色矩形热区显示,后选择该打印项的内容类型(左边内容类型中选择一个类型)、字体、字体大小后(将标放置在打印项周边的红色矩形框按住标不放可以拖动打印项的长度和高度),后按保存按钮保存。
2. 打印项:首先选中一个设计框内的打印项(选中后该项周围有红色框显示),然后在右边该打印项的字体和内容类型后(将标放置在打印项周边的红色矩形框按住标不放可以拖动打印项的长度和高度),后按按保存按钮保存。
3. 打印项:首先选中一个设计框内的打印项(选中后该项周围有红色框显示),然后在右边按下按钮即可该打印项,后,按保存按钮保存。
LED双行控制卡
功能参数:内置16、24、32点阵二级常用字库;通信同时支持ISM433M无线通讯,发送功率10dBm;或者485信号总线通讯,无线通讯空旷距图150m。支持色显示32点高、256点长屏体显示,支持2个分区立显示,可以保存2个立分区显示数据;显示板接口规范08接口,支持单色、双色显示,通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色;支持立即、闪烁、滚动等显示方式。支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节;支持在显示内容中插入控制命令,控制显示模式。电气特性:工作电压5V.电流200mA;取电接口:IN接线座。
支持色08接口LED显示板,支持256*32像素点。单行控制卡(1行12字)、双行控制卡(2行16字)、综合集中屏(16行20字单色/8行20字双色)4X8,6X8。加高集中屏(8行80字单色/4行80字双色)加强型集中屏控制卡:支持单色长320*高384点,双色320*192点,24行20字单色,12行20字双色,通条屏控制卡(8行80字单色,4行80字双色)。
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