检验叫号系统 分诊叫号排队系统 智能排队

广州如江智能科技有限公司，创立于2015年，是一家从事智能化服务终端设备研究、开发和生产销售为一体的。公司一贯以“创国际”为发展目标，在激烈的行业竞争中，始终坚持以客户的需求为向导而持续创新，为广大商业客户提供有品质保证的产品，同时也磨练出了一支兢兢业业的创业队伍，积累了丰富的产品设计开发经验和建立了强大的供应链系统，在行业市场上树立了良好的公司。如江科技生产的智能终端、定制化产品在国内获得广泛的应用，凭借产品的优良品质和设计新颖，深受国内外商业客户的喜爱和信赖。
主要产品：智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏、触摸查询一体机、多媒体教学一体机、多媒体广告机、排队叫号系统、政务大厅排队叫号系统等
分诊叫号系统流程图说明：
1. 排队叫号信息由发起，通过按下“呼叫键”，信息既由分诊服务器响应，该服务器即改变患者的状态及队列号，并按需生成显示页面，传送到对应的媒体显示终端上去。
2. 分诊服务器采用轮询方式接收的呼叫，可实时接受上百个同步呼叫。
3. 排队信息还受护士站电脑的分诊台软件控制，护士可以将复诊、绿色通道患者进行排队优先处理，该操作信息也由分诊服务器接收并响应。
4. 网络媒体播放终端接收来自分诊服务器传送的页面，解析后生成1280×720的高清晰画面，实时显示，并同步进行语音信息播报。
5. 在二级分诊显示中，当一个网络媒体播放终端对应一个诊室时，叫号信息实时显示。
6. 在一级分诊显示中，一个网络媒体播放终端对应多个科室多个诊室时，叫号信息进行队列显示。

分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前，需要为分诊叫号软件模块的应用，进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性：基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性：支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性：支持诊室显示屏，显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性：基于电脑的IP作为标识，将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应，允许诊室内可有多台电脑；该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性：基于电脑的IP作为标识，每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单，根据患者的或预约信息，分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者，排队规则设计如下：
普通专科：系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中，排队顺序按单顺序，按先入先出原则叫号。
号：系统自动将患者导医队列与诊室一一对应，并可采用优先原则。
对于患者要选择的，可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者，采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中，对住院病人、预约病人，采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道，应对需要紧急处置的患者。

分诊导引显示业务流程
结合业务流程，设计的分诊导引显示业务流程：
我们设计的导引显示系统可以导引患者的在的全部流程，这将极大提升患者的就医体验，提高患者满意度，同时也将减少期间护士的服务量，增加绩效。

显示及语音模块
分诊子系统的显示及语音模块装载在嵌入式媒体播放终端中。
显示模块
1. 用于解析分诊服务器转来的导医显示信息，并以终端设计的分辨率及效果实现输出。
2. 显示模块支持32位色的高清画面输出，分辨率设定为1280×720，1920×1080。
3. 显示模块可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。保证与的装修格调匹配。分诊叫号信息可以全屏，也可以分屏显示，分区显示多媒体画面及分诊画面。
4. 系统支持集中分诊排号患者信息、诊室导诊排号患者信息、等候患者人数、准备号患者信息、等待候诊患者信息、信息、科室信息等多元化数据显示，支持文本、图片、视频等信息的远程发布盒播放。显示内容丰富和可自定义。
科室叫号流程介绍
诊室坐诊通过点击安装在自己电脑上的叫号软件，让系统自动通过屏幕（或者语音）呼叫在候诊等候的患者进入诊室内。
当前一个患者完时，在叫号软件上按击下一位，候诊区的大屏幕会弹出当前被叫患者的姓名及科室，同时播放对应的语音提示，诊室门口的小屏正在的患者信息也会同步新。患者看到大屏幕的提示及听到语音后走到对应科室。
患者若没有注意到叫号信息，还可以进行复呼。
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