名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业,是液晶广告机和拼接显示技术的制造商,如江智能专注于液晶广告机相关产品的开发、生产和销售,目前如江生产的主要产品有:液晶广告机、楼宇广告机、安卓广告机、苹果广告机、广告机、网络广告机﹑触摸广告机、触摸一体机、落地广告机、超薄广告机、双屏广告机、3D广告机、车载广告机、防爆广告机、背包广告机、镜面广告机、液晶拼接墙等。
输入取号调试与使用
触摸取号系统支持取号时输入功能,它的主要功能是实现客户联系信息的获取以及短信叫号的功能(短信叫号和短信提醒需要和第三方短信接口对接)。
输入取号流程:按下取号业务按钮→输入又打印号票。
设置方法:点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数文件中找到ISSMS 将其设置为ISSMS=1,后关闭取号软件重新打开软件将生效。启动需要输入功能后,本系统认为输入不是一定要输入才能取号,群众可以在输入界面按“关闭”按钮后也可以打印号票,系统不强制需要输入。
同步长屏系统软件系统调试显示项属性说明:
1. 标签类型。本系统支持多达15种显示标签类型,各标签类型在显示项说明中进行描述,各标签的类型完成各项显示功能
2. 排队窗口号\队列编码。显示项显示数据的条件,比如显示哪个窗口的排队相关信息,显示哪个排队队列的相关信息,在编辑界面中的排队窗口编辑框有多重意义,根据添加的标签类型而定,当添加的是排队标签类型时,此处条件为输入窗口号;如果为队列相关标签类型时,此处条件为输入队列编码。
3. 内容。当标签类型为静态标签时,即为标签上的显示内容;
4. 当标签类型为集中屏标签时,
5. 当标签类型为水平滚动字幕时,即为滚动的文字内容;
6. 当标签为垂直滚动字幕时,为播放的文本文件的文件名(在下拉列表中选择一个已经上传的文件);
7. 当标签类型为时间标签时,为时间区域显示内容模式设置;
8. 除以上标签以外的其他标签时,设置。
排队服务端系统参数设置如下:
打开排队服务端软件,进入参数设置界面中的 系统参数 选项设置(排队服务端软件运行后默认影藏在任务栏右下角托盘中(windows 任务栏时间显示区域盘),可以标双击图标打开软件界面)。
设置系统各项参数,以下对各参数说明。
启动延时时间。单位为秒,因排队服务端为服务程序,需要访问数据库服务器且需要网卡正常工作后才能工作正常,当操作系统启动时,我们可以为其设置一个合适的启动延时时间,等待网络和数据库服务都启动正常后,通过该延时启动来确保排队服务端正常启动工作。
建议默认设置30秒左右。用户根据机器的启动速度或者实际情况延长这个时间来确保机器启动时启动排队服务端正常。
物理呼叫器类型。物理呼叫器的类型有ZX-CAL12RW(中文液晶呼叫器) 和 ZX-CAL14RW(数码液晶呼叫器) 两大类型,现场需要根据使用的呼叫器型号,设置呼叫器的类型。如设置类型错误,那么将导致呼叫器无法通讯和工作。
开启等待呼叫功能。等待呼叫功能即当呼叫器上等候人数为0时按下呼叫按钮是否等待呼叫的功能,当设置为开启时,允许等待呼叫;当设置为关闭时,按下呼叫无效,需要重新按“清除”按钮后按呼叫按钮才能产生呼叫请求。
中文呼叫器轮询时间。一般建议设置为120毫秒,小不能少于80毫秒。使用用户根据实际情况设置。
呼叫器波特率。当类型为数码液晶呼叫器为有线时波特率为38400;当类型为中文液晶呼叫器为有线时波特率为38400;无线是不需要设置。
大厅排队叫号系统功能
排队通讯子系统-排队服务端
1、 大厅排队叫号系统支持多达999个业务排队队列。
2、 叫号窗口可进行分区管理、分区控制,窗口数量无限制。
3、 大厅排队叫号系统实现了业务分组取号、取号机分区取号和集中取号,适应大厅不同应用场合的取号方式。
4、 自助一体式终端取号与桌面式导办台取号相结合的取号方式,取号方式丰富。
5、 大厅排队叫号系统支持5组业务优先,优先级别丰富,并可定制扩展。
6、 大厅排队取号系统支持一级和二级界面,并能自由切换,具有自动开机和关机,关机时间可自定义,取号系统按钮位置的自定义,并支持二代证、磁卡读卡器、银行ic卡读卡器等多种外设的接入。
7、 排队系统的号票格式可自定义设计,并采用可见即所得的方式进行编辑,操作简单易用。
8、 排队系统中取号按钮可实现异形,并采用png格式按钮资源图片,美观大方并可自定义,每个取号按钮的大小可统一也可分别不同,区别对待。
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