台州满意度评价器 评价交互终端 窗口广告宣传

广州如江智能科技有限公司是一家从事设计、研发、生产及销售为一体的科技企业，主营产品有∶商业显示、窗口评价器、服务评价器、评价系统等产品。目前，工厂的主要产品尺寸有7寸至32寸。如江科技严格遵循ISO9001：2008质量管理体系，以产品、服务，持续改进共同发展，科学管理，追求，精益求精服务客户为宗旨，我们坚持走现代化管理之路，以品质取胜，并依此建立起一套完整的质检验体系，形成了与国际接轨的制造体系，为本公司产品好的扩展国际市场奠定了基础。
评价器作为面向个人的营销推广平台，不仅提升窗口服务企业的形象，还能提高业务办理的效率及客户的满意度，对窗口服务人员的服务质量进行综合查询及分析。
提升窗口服务企业的形象：实时统计顾客和业务量，并针对一些数据进行综合、分析以提供有效决策依据
人体工程设计：进口ABS工程塑料，流线型外型设计，符合人体工学，造型美观，手感舒适
4按键个性化设计：四个带表情耐磨按键，操作简单快捷
优美提示语音：语音内容由广播员发音，声音清晰甜美，支持“欢迎光临”、“请您对我这次的服务进“谢谢”等行评价”
方便的升级机制：提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，新程序不需要开盖操作

评价器登陆和评价方式
每个评价器有的编号，通过编号查看每台评价器的评价数据窗口人员要固定续性、性，不至于出现错评、误评等现象。评价器登录方式评价器登陆，上电自动登陆；提示：评价器底部有编号与窗口对应，通过编号查看每台的评价数据。
评价器拥有语音提示功能，当群众来办理业务时候，职员用按下控制器上按键，评价器即发出提示语音：“请您对我的服务进行评价”群众评价后，评价器发出语音“谢谢您”
评价触发方式，控制评价器的工作状态，在服务器电脑上设置。一种是自动触发方式，就是评价器接电源后窗口工作人员发出任何指令，群众就可以评价，此模式优点是可以减轻工作人员负担。另一种是控制盒触发方式，就是窗口工作人员按下控制器上的按键，评价器发出语音“请您对我的服务进行评价”，此模式优点工作人员不发出指令群众就不能评价，可以防止恶意的，连续不断的评价，做到一笔业务一次评价。
防止重复及恶意的连续评价、防止重复及恶意的连续评价有二种方法，设为控制盒触发方式，设置评价间隔时间，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要在服务器电脑上自行设置。如间隔时间10秒，60秒，90秒等。

评价软件优势：
安装简单，评价器易安装，USB通讯，操作简单。差评预警，评价器支持差评预警功能。统一管理，评价系统支持内网或外网，统一管理可出报表，对企业绩效，评估作有效依据。防重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据，需要自行设置。二次开发，评价系统可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置，评价器上任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手，评价器安装简单即插即用。
如江评价器品质，评价流程：客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提：“您好！请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。

如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
服务满意度评价器适用场合：银行，商场，企业，，酒店，校园，机场，电影院，传媒公司等。
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