名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区,广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米,拥有多条的生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系,整机生产能力超过30000台,年营业额过亿元,多年来,如江科技不断发展壮大,先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”,其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
排队系统与触摸液晶评价器对接调试使用说明
硬件呼叫器与液晶评价器对接调试
当评价器工作在USB时,评价器连接在工作人员电脑,那么工作人员电脑需与安装排队服务端软件的主机(一般为取号机)需要联网并能互相访问。
当评价器工作在网络模式时,需要配置评价器固定IP,且评价器的网络需与安装排队服务端软件的主机(一般为取号机)需要联网并能互相访问。
步:安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统,确保评价系统能单工作。
第二步:设置液晶评价器通讯
打开排队服务端配置文件,在配置文件中找到以下参数并设置。首先找到评价器通讯参数大项[CounterAppriseClient],然后在这个下面设置每个窗口评价器的IP。
1号窗口评价器IP设置举例:
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口号,等于后边的内容为评价器的IP(或者连接评价器的工作电脑的IP,当评价器工作于USB工作模式时)。
参考1号窗口评价器IP举例,我们可以分别为该排队服务端控制的所有窗口设置评价器的IP。假如系统中有8个窗口,设置举例如下:
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128
播放终端布局显示项说明:
1. 水平滚动字幕窗口标签。读取该标签属性中的内容处设置的文本直接滚动显示
2. 员工姓名资料标签。该标签为根据窗口条件值获取文本显示的标签,比如,节目中有1个窗口号为1的员工资料显示标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,从中获取员工姓名,并将姓名显示在该标签中
3. 等候列表标签(按队列为条件显示)。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的事项编码为条件周期请求信息发布服务端获该事项编码队列的等候数据信息内容并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
4. 等候列表标签(按窗口为条件显示)。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的窗口号为条件周期请求信息发布服务端获该窗口的等候数据信息内容并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
5. 按业务队列显示过号信息。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的事项编码为条件周期请求信息发布服务端获该事项编码队列的过号列表信息并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
6. 按窗口显示过号信息。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的窗口号为条件周期请求信息发布服务端获该窗口号的过号列表信息并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
评价项目管理
排队系统支持的评价器类型有USB普及型评价器、485总线型评价器、与呼叫器直连的评价器、触摸液晶安卓评价器。以下表中详细描述评价器和呼叫器之间的关联关系。
1. 485 普及型4按键评价器。485 总线型物理呼叫器,可以和型号ZX-CAL12R 和ZX-CAL14R 型号一起使用。
2. USB普及型评价器。只能虚拟呼叫器使用,该评价器通过USB口和电脑USB口连接,需要在电脑上安装评价器驱动。
3. 普及型4按键评价器与硬件会交期直连型。
4. 液晶触摸评价器。硬件呼叫器 和 软件呼叫器都可以与之对接。但评价器只有2种工作模式,网络通讯和USB通讯模式。呼叫器和评价器之间是通过网络通讯来对接。
排队服务端调试说明书
排队服务端为排队系统的控制中枢系统软件。他的参数设置是否正确关系到整个系统各设备的通讯和控制是否正常,我们必须仔细对每项功能的参数进行设置。
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数,必须设置好这些参数才能访问到服务器,才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队服务端”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
运行参数说明:
参数名。配置说明
Dbserver。即数据库服务器(安装SQL SERVER)主机的IP
dbuser。访问服务器的账户,默认为sa,改
sapwd。访问服务器账户密码,安装数据库时输入的密码,默认为sa
RESETNUMBER。设置该取号程序是否执行启动时复位排队号,设置为0时不执行,设置为1执行。当系统中有多台取号机或者多台控制主机时,只需要其中一个程序执行复位动作即可,默认设置为1
CUSTOMRESTNUMBER。自定义清零功能是否执行,当
CUSTOMRESTNUMBER=1 时按排队后台必要参数设置中的自定义时间点执行排队号复位;
CUSTOMRESTNUMBER=0 不执行
设置好以上基本运行参数即可运行排队服务端,还需要配置排队服务端运行的控制系统参数、系统参数。
控制系统参数设置说明如下:
打开排队服务端软件,进入参数设置界面中的控制系统参数选项设置(排队服务端软件运行后默认影藏在任务栏右下角托盘中(windows 任务栏时间显示区域盘),可以标双击图标打开软件界面)。
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