诊所叫号 分诊取号机 技术力量雄厚

排队机系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，安通排队机广泛应用于银行、等行业。使用安通排队机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对 “站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和企业形象，另一方面可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。
我国系统快速发展，规模也愈加庞大，大的日均病人动辄成千上万，内部混乱，就医环境质量下降，医患矛盾愈加突出。
再来观察我国各大城市机场，虽客流巨大，但经“机场航班显示系统的有效导引，有序，疏密恰当，旅客满意度普遍较高。很难想象没有“航显系统”的机场，将会出现何种灾难性的拥堵场景。
而现阶段，在我国绝大多数大型内，并没有部署类似于“机场航显系统”的“多媒体导引系统”，这不能不说是一个遗憾。
一个具备相当规模、的，拥有一套的“多媒体导引系统”，已经成为必须的选择。她同院内其它生产作业系统一样，不可或缺。

LCD多媒体导引系统，是目前国内为的、应用于的全液晶导引平台。
它基于内部计算机网络，与HIS系统建立数据接口，采用的全嵌入式一体化液晶播放设备，实现液晶显示、一级分诊液晶显示、二级分诊液晶显示、化验取单液晶显示、取药排队液晶显示、科室导引液晶显示、宣教液晶显示等各项功能。
LCD多媒体导引系统包括分诊导医引导子系统、多媒体信息发布子系统二部分。
LCD多媒体导引系统，将全面提升公共服务技术水平，提升档次，提升医患病人对的满意度。系统可实现以下提升：
1、合理有效引导来的，改善就医环境。
2、提升的视觉环境质量。
3、提供明晰有序的分诊显示，减少护士因导医咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。
4、多媒体显示，让患者有序候诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。
5、实现各个科室的多媒体导引。
6、针对不同科室和，发布对应的服务信息。
7、进行多媒体宣传教育。
8、为患者播放短片，缓解等待烦恼。
从功能类，LCD多媒体导引系统的建设目标为三部分：改善视觉环境、实现全自动智能分诊和展示的各类信息。

分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前，需要为分诊叫号软件模块的应用，进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性：基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性：支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性：支持诊室显示屏，显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性：基于电脑的IP作为标识，将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应，允许诊室内可有多台电脑；该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性：基于电脑的IP作为标识，每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单，根据患者的或预约信息，分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者，排队规则设计如下：
普通专科：系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中，排队顺序按单顺序，按先入先出原则叫号。
号：系统自动将患者导医队列与诊室一一对应，并可采用优先原则。
对于患者要选择的，可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者，采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中，对住院病人、预约病人，采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道，应对需要紧急处置的患者。

分诊导引显示业务流程
结合业务流程，设计的分诊导引显示业务流程：
我们设计的导引显示系统可以导引患者的在的全部流程，这将极大提升患者的就医体验，提高患者满意度，同时也将减少期间护士的服务量，增加绩效。
排队叫号系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持、科室、诊室管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机，实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏，触摸查询一体机，以及LED显示屏进行统一控制管理，极大地降低了管理成本，提高了工作效率。
排队叫号系统前端显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或内部网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。叫号分诊客户端采用C/S架构，确保数据的实时准确。
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