名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家从事以高清数字化商用显示设备为主,集研发、生产、销售、服务于一体的,如江智能已发展成为当前国内商显液晶行业的企业,总部坐落在广州市番禺区,商用显示设备资源丰富、品质优良,广州如江科技以打造中国商用显示设备行业品牌为己任目前为近千家企事业单位提供免费的液晶拼接方案咨询服务.
大厅排队管理系统的数据分析功能介绍
1. 排队明细数据查询。管理员可以通过后台查询当先排队的人数,客户的明细。
2. 排队叫号数据统计。管理员可以选择相应的数据进行统计,例如:当天办理业务的人数共多少,排队时长等数据。
3. 排队叫号数据分析。
4. 预约数据统计。可以将数据以柱状图呈现,数据加直观明确。
5. 预约数据查询。可以按当天、某个时段、某个业务、某个用户等信息检索查询相应的数据。
6. 预约数据分析。可对数据进行分析处理,针对某个时间段预约的人数的多少分流到其他服务窗口。

大厅排队综合管理系统的功能模块
1、 无声叫号。叫号时,排队系统自动向客户发送微信消息提醒。
2、 进度通知。微信消息主动想客户推送进度,及时新排队进度。
3、 进度查询。客户可以同号扫描号票上的二维码查询进度、等候人数等信息。
4、 大数据展示系统。同时液晶拼接屏实现大屏幕展示排队、评价、预约、办件等数据。
5、 微信预约。客户可以通过公众号或小程序进行微信预约、取消预约、我的预约数据查询。
6、 无纸化排队。客户现场取票,正在微信上直接获场号票,即电子号票。
7、 智能数据终端交互系统。一个窗口评价终端可以实现窗口评价、屏幕同步、多媒体播放系统。
8、 大厅排队系统。一套软件实现取号、叫号、排队信息发布等功能。
9、 排队短信通知系统。可实现取号、叫号、进度短信通知。
10、 集中管理。服务厅管理、预约资源管理、预约数据、排队与评价数据统计分析等。

虚拟呼叫器提示连接排队服务端失败的原因与解
解:虚拟呼叫器 和 排队服务端是采用TCP通讯协议通讯,他们之间通讯的端口是38042。出现这个问题主要有以下情况:
虚拟呼叫器运行的主机和排队服务端运行的主机网络是否联通,防火墙是否有阻止TCP端口38042的通讯;
检查系统中设置的参数是否正确,主要有以下参数:
后台是否有设置系统为虚拟呼叫器类型;
排队服务端中控制系统参数设置中是否有设置了另外一个排队服务端的IP,如果设置了,那么该排队服务端将不会侦听38042端口,此时虚拟呼叫器配置文件中的排队服务端运行主机的IP应该设置为另外一个未设置服务端IP的排队服务端运行的主机IP,也就是说虚拟呼叫器访问的排队服务端一定是没有设置服务端IP的服务端,特别是在多排队服务端系统中时;
是否正确设置了虚拟呼叫器配置文件中的参数ControlServerIP。

排队服务端调试说明书
排队服务端为排队系统的控制中枢系统软件。他的参数设置是否正确关系到整个系统各设备的通讯和控制是否正常,我们必须仔细对每项功能的参数进行设置。
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数,必须设置好这些参数才能访问到服务器,才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队服务端”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
运行参数说明:
参数名。配置说明
Dbserver。即数据库服务器(安装SQL SERVER)主机的IP
dbuser。访问服务器的账户,默认为sa,改
sapwd。访问服务器账户密码,安装数据库时输入的密码,默认为sa
RESETNUMBER。设置该取号程序是否执行启动时复位排队号,设置为0时不执行,设置为1执行。当系统中有多台取号机或者多台控制主机时,只需要其中一个程序执行复位动作即可,默认设置为1
CUSTOMRESTNUMBER。自定义清零功能是否执行,当
CUSTOMRESTNUMBER=1 时按排队后台必要参数设置中的自定义时间点执行排队号复位;
CUSTOMRESTNUMBER=0 不执行
设置好以上基本运行参数即可运行排队服务端,还需要配置排队服务端运行的控制系统参数、系统参数。
控制系统参数设置说明如下:
打开排队服务端软件,进入参数设置界面中的控制系统参数选项设置(排队服务端软件运行后默认影藏在任务栏右下角托盘中(windows 任务栏时间显示区域盘),可以标双击图标打开软件界面)。
如商业楼宇:适用于给物业、售楼中心、小区等位置发送地产商的楼盘信息、促销信息、销售情况等;安防工程:会议室、室、等;电子通信:适合移动、电信、联通、、铁通等营业厅,用于查询、办理业务,播放话费优惠套餐等;校园建设:适合于各大高校信息查询、学校公共信息播放、学分查询、专栏播放等化设备配套和服务;金融领域:适合于各个营业网点发送各个网点的特色、信息(图片、动画)、牌价、资讯、用于排队叫号等;酒店行业:用于各类型酒店、宾馆等的大堂或会议室,可以发送本店的服务信息、周边概况等信息、视频会议等,周边服务 /推广 /信息查询 /视频会议 /电梯安全;旅业:公园、旅游景点、文化古迹等,发送本地的介绍、景点、餐饮服务等,自动售票 /自动售货/景点宣传 /建设 /景点查询 /;连锁餐饮:酒家、饭庄、酒楼、连锁酒楼等,用于发送本店特色菜、推荐菜、打折菜服务特色等,推荐 /菜单推荐 /预售推荐 /近期优惠;交通运输:机场、车站、码头等热点地方用于发送本地的旅游、住宿等信息;文化场所:剧院、科技馆、文化馆、图书馆、展览馆、博物馆、影院、等用于发送本馆的情况、介绍等。
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