汉中评价交互终端 窗口智能交互系统 服务跨平台

广州如江智能科技有限公司是一家致力于商用显示设备软、硬件研发、生产、销售、服务集一体的高新科技企业，多年来如江秉承“科技创新，融合应用”的经营理念，坚持以自主创新和行业应用为基础，致力于软硬件一体化技术的研究和产品化，在多个行业应用市场占有率，已成为集方案提供、软件研发、硬件设计、客户服务于一体的技术驱动型企业。
多媒体窗口评价交互终端硬件优势 
“多媒体窗口评价交互终端系统”采用时下主流的硬件配置。双核1.5GHz CPU， 1G内存，以及大容量内部存储空间，保证了窗口评价交互系统能够流畅并稳定地长时间运行。
窗口评价交互终端系统多样化的安装组网方式，能够适应各种复杂的现场环境和网络环境。总之，无论您是客户还是低端客户，无论您是否提供网络IP，无论您使用有线还是无线，总有一款方案适合您。
窗口评价交互终端软件优势 
我司致力于评价行业系统软件研发多年，在这里，你会找到好的评价行业软件开发团队，和完善的技术解决方案，以及稳定的多媒体业务评价系统。
我们秉承站在客户使用的角度来思考问题、设计系统、开发软件，把客户体验永远放置在首位，多年来，我们积累了一批又一批的客户群体，也一次又一次完善着我们的行业技术。如今，我们沉淀已久，终于推出了“多媒体窗口评价交互终端系统”。请相信，我们宝贵的，不是技术，不是软件，而是经验。
多媒体窗口评价交互终端的服务优势 
我司建设有自己的服务团队，无论是售前还是售后，我们都会提供给您的服务。秉承着顾客就是上帝的原则，我们的客户群体还在不断扩大，服务范围是延展到了全国甚至海外。
无论现场环境多么复杂，客户的需求有多么苛刻，我们都能为您设计一套符合需求的解决方案。此外，我司提供长期的技术支持，售后提供电话安装、网络安装及现场安装，对于长时间无法解决的问题，我们提供的技术研发现场排查解决问题。

营业服务窗口的现状
    今年来，营业服务机构在个服务大厅引进机、读卡器、评价器、密码键盘、电子章签名板等交互功能，这些交互设备在窗口服务方面起到了积极作用，但是当前营业服务窗口在交互服务仍然存在一些问题：一些面积较小的营业厅、服务大厅手长地限制，难以摆放众多体积较大的自助设备。随着柜台服务交互信息功能增加，机、读卡器、评价器、密码键盘、电子签名板等设备繁多，摆放在柜台上杂乱不便。一些营业厅、服务大厅受成本影响，无法采购如此众多的交互设备，并且交互设备功能单一，利用效率不高。营业服务窗口整逐步向体验式服务转变，大力提倡无纸化业务受理，缺乏与业务系统深度交互的输入输出设备。营业厅服务窗口运营管控需要采录多服务环节痕迹，如窗口满意度评价会需要营业员、服务项目绑定，对差评服务能够记录现场影音对号存储。
    如江I10LU智能交互终端采用复合柜面环境，一体化工业设计的10.1寸触摸显示屏，依托Android智能操作系统，支持图片、文字、视频等展示，支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务，可扩充省份中识别、指纹比对、IC卡识别、人像采照扫描等无纸化业务受理应用功能。使用与各类营业厅（电力、运营商、银行等）以及行政服务大厅的综合业务窗口、个部门的业务窗口、社区服务站等业务办理窗口。

营业网点是银行的窗口，柜台配置的合理与否，直接影响到银行为客户提供服务的质量。随着IT技术的发展，传统的柜员牌、密码键盘、评价器等旧式柜台设备已不适应商业银行日益发展的需要。我们认为改善和优化窗口设备，已成为银行的当务之急，而窗口多媒体交互终端，将成为银行寻觅已久的有力。
    如江窗口多媒体交互终端用数字化技术和网络化技术取代陈旧落后的柜员牌、评价器、密码键盘和扬声器，与银行网点转型的战略有机结合，配合营业厅的客户路径与触点，构架基于现代IT技术的窗口服务平台。
    窗口多媒体交互终端可以实现改善服务、安全提升和信息发布功能，应用液晶屏视角控制和随机数字键盘技术，大大提高客户的密码安全级别，为安全再加一把锁。
窗口多媒体交互终端能够有效提高服务质量和服务效率，将银行服务的窗口的零散设备全部纳入IT化建设的体系，实现内容的全面数字化，管理的全面网络化。

顾客满意度评价器对窗口服务的重要意义
   从微观上讲，不业对于顾客满意度评价器的依赖程度是有所区别的，窗口服务行业是一个对顾客满意度评价器依赖程度很高的行业，窗口服务行业在服务的软硬件上痛下工夫，培养忠诚客户，才能获取大的市场份额，所以，窗口服务对于顾客满意度评价器依赖程度很高，顾客满意度的测定也就具有了为重要的意义：
1、企业可以通过​顾客满意度评价器准确了解顾客对自己提供的企业服务的评价，从而根据相关指标调整经营策略和工作方法，避免工作的盲目性。
   例如，“顾客满意度”指标不断上升的情况，就表示企业现行的措施得力，距离顾客满意的目标越来越近，也意味着距离大的市场份额越来越近，如“顾客满意度”指标在下降，则说明工作策略适得其反，业绩下降，需要重新考察和调整。因此，从某种意义上来说，“顾客满意度”指标可以看作企业不断调整的发展战略和服务理念是否符合市场经济规律的“晴雨表”。
2、通过顾客满意度器，可以帮助企业提高客户忠诚度。从而降低成本，提高收益率。
3、测定顾客满意度，可以考察本单位在行业中的地位和未来的发展趋势。
4、测定顾客满意度，可将相关指标用于员工和机构的绩效考核，增加客观性。
   在以“顾客满意”为经营核心的现代企业，当然要将顾客对企业员工和机构所提供服务的满意度作为对员工进行绩效考核的重要指标。这种由内部评价向外部评价的转变是现代经营管理的需要，不但体现了客观公正的原则，还能引导员工形成以“顾客满意”为中心的工作理念。
如江公司的产品已应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等，的产品和的服务赢得了广大客户的。
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