产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
广州如江智能科技有限公司是一家集产品设计、研发、生产、销售、以及服务于一体的高新企业。产品主要有:智能排队叫号机、LED显示屏、多功能广告机、触摸查询一体机、排队叫号系统、智能客户评价系统等等。
公司近年来一直致力于自助服务终端设备的开发和制造,为自助服务终端系统提供整体解决方案。公司依靠的科技研发、工艺设计、加工设备、完整的质量保证体系和完善的服务体系,使得如江排队机系列自助终端业界,"、高性能、高稳定"为如江科技一贯坚守的产品。目前,我们正在朝着为客户量身定制,行业深度应用的方向发展,如江排队机系列自助服务终端有其良好的发展前景,如江排队机系列自助服务终端将广泛应用于通讯、金融、、交通、、工商、税务等行业。
分诊导引显示业务流程
结合业务流程,设计的分诊导引显示业务流程:
我们设计的导引显示系统可以导引患者的在的全部流程,这将极大提升患者的就医体验,提高患者满意度,同时也将减少期间护士的服务量,增加绩效。
我国系统快速发展,规模也愈加庞大,大的日均病人动辄成千上万,内部混乱,就医环境质量下降,医患矛盾愈加突出。
再来观察我国各大城市机场,虽客流巨大,但经“机场航班显示系统的有效导引,有序,疏密恰当,旅客满意度普遍较高。很难想象没有“航显系统”的机场,将会出现何种灾难性的拥堵场景。
而现阶段,在我国绝大多数大型内,并没有部署类似于“机场航显系统”的“多媒体导引系统”,这不能不说是一个遗憾。
一个具备相当规模、的,拥有一套的“多媒体导引系统”,已经成为必须的选择。她同院内其它生产作业系统一样,不可或缺。
分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前,需要为分诊叫号软件模块的应用,进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性:基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性:支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性:支持诊室显示屏,显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性:基于电脑的IP作为标识,将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应,允许诊室内可有多台电脑;该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性:基于电脑的IP作为标识,每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单,根据患者的或预约信息,分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者,排队规则设计如下:
普通专科:系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中,排队顺序按单顺序,按先入先出原则叫号。
号:系统自动将患者导医队列与诊室一一对应,并可采用优先原则。
对于患者要选择的,可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者,采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中,对住院病人、预约病人,采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道,应对需要紧急处置的患者。
系统软件组成清单介绍
项目名称。数量/单位。说明
1. 分诊后台管理系统。管理整个的所有分诊区域、、科室、呼叫站等等
2. 护士站(分诊平台)。对分诊区域内的各科室患者排队进行2次分诊的管理软件。
3. 数据接口系统。资料信息数据获取接口。
4. 科室资料信息数据获取接口。将HIS(LIS或RIS)中的数据交互到排队系统中。
5. 呼叫站。呼叫患者的软件系统。
6. 排队信息主显示系统(LED/ LCD)。
7. 语音库系统或者语音设备、语音服务系统。为排队播报患者姓名提供支持的系统软件或者硬件。
其他功能区
和内部其他系统相连和系统相对接,病人即可以看到自己的顺序,方便了某些病人,同时可以缓解病人及其家属等待中的烦躁不安情绪,同时也提高了的整体对外形象。
在检验、影像部署一台大液晶,大液晶屏显示排队信息、叫号信息、取报告信息。
检验、影像分诊台中的取报告信息与大厅显示信息实现联动,方便病患自助取报告。
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