商丘评价器系统 评价器 呼叫大堂经理

广州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼，如江公司自成立以来本着开拓、进取、创新、勤奋的精神，致力于商用显示领域的解决方案，如江科技公司根据市场的需求，结合不同用户特点，自行研究开发出一系列多用途商用显示设备；产品有：智能商显系列、自助终端机、全息展示系列等，适用于不同场所，可以满足不同客户的需求，且安装、使用方便，功能实用齐全，稳定性高。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念，为客户提供日趋的产品！
如江评价系统的功能
1. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见，以便有的放矢地改善。
2. 评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。
3. 评价系统会对数据的综合分析，给广大客户以表达自己喜恶的交流平台，满足客户心理需求，有效减少不必要的投诉和纠纷。
4. 大厅评价系统为企业塑造全新的形象，赢得广泛的口碑效益。
5. 相关可进行相应的工作调整，达到合理调配人力资源，压缩人力成本的目的。在节省市场调研成本的前提下，直接获取客观、真实的顾客反馈信息。
6. 通过对窗口人员的考评及监督，可以直接员工加强效率，改善。
7. 窗口电子评价系统主要应用在与人们生活息息相关的各类行业的营业大厅。

多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器，岗位牌，双屏显示，语音播报，广告机，多媒体询一体机等，真正做到一机多用；
2、多人评价操作系统，采用灵敏度极高的触摸屏，可以实现数据输入，评价器，音视频采集，可以同步显示业务办理信息，TTS语音同步播报，可以发布通告公告，在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势，还可以展示实用应用模块，如调，叫号信息展示，顾客头数，天气预报，达到高的水准；
3、评价系统是提高质量的标志功能系统，是提升综合水平的直接表现，该系统可对每个窗口柜台的质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上；
4、系统设计理念：通过顾客对柜台评价器的选择点击，可实时掌握柜员的质量、水平、业务能力、工作效率等考核资料，为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决，数据网络传输可实时询所有网点的客户反馈信息，为管理层提供各种客户评价的统计报表；
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用的软硬件技。

如江大厅评价系统产特：
    1.接受顾客综合评价和意见评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、差五个级别。也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。
    2. 防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在特定时间内，评价系统只接受初次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，系统只接受初次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真实做到一笔业务一评价。
说明：自动评价：是在顾客办理完业务，工作人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后系统自动再呼叫下一位顾客，可以防止漏评；手动评价：在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
    3. 美观的背光液晶显示屏，多种颜选择，4行×8汉字共32汉字大液晶屏幕显示，支持灰度调节，显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时改。

多媒体信息交互终端，平板式液晶评价器的特点
提供二次开发包：提供完整的二次开发包，方便嵌入各行业业务系统，进行二次开发。
源头生产厂商：如江科技国家密码商用密码产品生产定点单位，通过ISO国际质量和环境管理体系双重认证，四条产线，产能超过每月20000台/月，近百万台设备在各行各业服务窗口被广泛应用。
苛求品质：通过中国国家强制性产品认证，获得AAA级信用企业，获得重合同守信用等级，获得中国电子。
研发定制：如江科技是国家，相继获得两项发明、四项、七项外观、十一项软件著作权，如江科技拥有研发人员近30人，50%以上具有超过10年的行业开发经验，为客户提供个性化定制设计服务。
以需设计方案：10年专注窗口行业应用场景设计；如江科技是“进门身份验证.人脸识别.发布评价交互”系统行业的源头定制厂商；基于人脸识别、电磁手写签名、国密、二维码识别、屏幕同步、磁卡/IC卡等技术为银行、、电力、通信、等窗口领域提供一站式场景方案设计。
如江优服支持：如江科技实现多层次、多角度、率的安装、维护及技术支持，从维护人力、技术支持、备件供应、服务管理四个方面来实现对产品的综合服务支持**，通过总部、维修点、客户服务支持机制，完善客户服务管理平台。
如要生产经营多媒体评价交互终端、液晶广告机、自助终端机、触控一体机、户外高亮广告机、DID拼接墙、微信打印机、体感互动广告机、电子班牌、商场导购机、多媒体播放盒等产品，如江智能产品广泛应用于传媒、家居、陶瓷、餐饮、酒店、商超、服饰、化妆品、数码电子、教育、、银行、通讯、交通、、4S店等各个行业领域，产品深受国内外客户的**。
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