产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
广州如江智能科技有限公司凭借对触控产品市场的敏锐的洞察力与自身人员的强大技术力量,成功开发了多款造型美观、品质的评价器产品。并针对行业领域的不同应用需求,提供了多种的多媒体交互产品,使得如江科技在激烈的市场竞争中占有了一席之地。
为进一步提高办事群众的满意度,提升服务的质量,不少服务中心统一安装上了广州如江科技满意度评价器,主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。办事群众在办理好相关业务后,可直接在评价器的液晶屏上的“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”进行选择,对工作人员做出评价,操作十分方便。窗口工作人员服务好不好,办事效率提好不高,由办事群众说了算。

广州如江智能科技有限公司的CEV液晶评价器操作流程简单便携,在每个窗口的显眼位置放着对应工作人员的评价器,前来办事的办完业务后,只需在评价器的液晶触摸屏上轻轻点击,可以对工作人员进行评价。评价分为“非常满意”、“满意”“基本满意”“不满意”等四个选项,窗口工作人员服务好不好、办事不高,全凭前来办事的群众说了算。

如江科技新一代的窗口评价交互系统采用液晶屏,触摸交互设计取代了以往老式单一功能的按键评价设备,具备操作灵活,收集结果方便准确等特点,实现各服务机构对收到的评价数据集中管理、好的了解办事人员的体验,大大提升了窗口服务的档次和质量。

目前,大多数政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器,前来办事的群众只需动动手指,可以将自己的体验录入评价器,传达给前达工作人员。评价系统的数据采取匿名评价方式,可以真实地记录来自群众的评价。

服务好不好,群众说了算,如江科技“政务好差评”系统的上线运行,必将有效提高窗口工作人员服务的主动性,倒逼工作上提质增效,从而提升群众办事的便利度和获得感。

如果你的单位想要经常运用评价器来收集广大客户对于窗口服务人员的意见。液晶评价器在收集了顾客服务的相关评价之后,评价的结果可以作为对行业内部服务人员工作水平以及服务的一个衡量的考核指标,通过这种形式,企业可以在某些方面促进柜员的工作效率和工作水平提升,同时也起到提升服务的目的。

广州如江智能科技有限公司拥有一批高素质研发人才,90%拥有专科以上学历,50%以上具有超过10年的行业开发经验及项目管理经验。目前,公司已经获得“质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证、知识产权认证、3C认证、外观、检测报告、多项软件著作”等属于如江的无形资本。
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