内蒙古评价器使用

不管是哪个行业市场，客户都是宝贵的财富，随着人们生活水平日益提高，需亲自到窗口办理的事务也越来越多，我们知道每个中心的办事流程是大同小异的，所以对于窗口服务行业来说，人们愿意到哪办事，很大程度上取决于对其办事服务的感受。如何提高服务质量，加强服务措施，成为这些行业的重中之重。而来访顾客的评价是主观的，对此广州如江智能科技有限公司研发出一款外观精美，功能精悍的液晶评价器，可帮助服务中心收集来访顾客的评价，建立直接客观的服务评价系统。
10.1寸大小的彩色显示屏内显示有工作人员的照片、工号，屏幕为多点式触屏，“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价指标格外醒目，客户整个评价过程用时不到10秒钟。“如江科技这款液晶评价器像一双无形的眼睛，无时无刻不在监督着大家的一言一行。”一位员工这样说道。此系统不仅拉近了客户与员工的距离，让客户充分感受到了尊重，对员工自身而言也成为一种无形的监督和激励，这很大程度上提升了服务单位的整体形象，工作氛围也好了。

广州如江智能科技有限公司满意度评价系统的相关评价信息会及时存入后台系统，每周由专人对评价结果进行汇总。管理员可以通过满意度评价器，查询办事群众对窗口工作人员的满意度评价结果。收到市民群众的“不满意”后，责任部门会时间跟进核实，及时对工作人员服务进行整改，其评价结果将会作为工作人员年终目标考核的评价因素之一，以促进窗口服务水平，推动工作效率。

“以后工作要加耐心细致，因为客户的评价直接关系到我的工资。”某大型企业员工说道。可见如江科技满意度评价器的投用，不仅是人员管理的一种进步，是对客户的端重视。不少公司表示未来将持续以信息技术为支持，分析客户需求，力求以好的服务对待客户，赢得客户满意，推动企业又好又快发展。

广州如江智能科技有限公司自有研发的CEV评价系统，界面可以根据用户的需要实现个性化设计，完全可以根据用户的需要实现个性化设计，科学，方便，美观。同时多功能评价器界面上的按键数量跟位置可根据需要设置到客户认为合理的位置。

市公交公司为**服务水平和管理水平提高工作落实到实处，将广州如江智能科技有限公司所设计的服务评价系统结果将与司乘和车队考核进行挂钩。记者采访部分公交乘客，大多数乘客反映，公交服务质量评价器的安装使用，对驾驶员和乘务员的服务形成直接监督和评价，对提高公交服务质量有促进作用。

评价器核心的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求，因此对于服务的评价，顾客只需要选择评价器上已经提供出的非常满意、满意、基本满意、不满意等有关的选项，可以迅速对服务以及服务质量等作出评价。

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