顾客满意度评价器界面 服务评价器厂商

广州如江智能科技有限公司将不断加强市场嗅觉，把握市场脉搏，以丰富的产品链、系统的解决方案，人性化的服务理念，来满足瞬息万变信息时代。如江科技顺应社会的发展趋势，将触控产业应用推广，作为社会的责任，旨在倡导新的生活方式。
近日，山西税务局政务服务大厅已启用如江科技研发的税务服务“好差评”评价系统。使纳税人、缴费人在享受税务服务时，也可以像网络购物评价人一样，对税务局工作人员的服务满意程度进行点评。该局长表示，此次推出“好差评”制度，是税务部门优化税收环境的创新举措。山西税务局窗口开启如江科技满意度评价器获得大家点赞。

长海近年来引进了广州如江科技的 “评价系统”，对服务人员实行挂牌上岗，公示服务人员的姓名、工号，在门急诊、化验、收费等51个对外服务窗口安装了“触摸评价器”，由对窗口人员的服务进行现场评价，有效督促了医护人员依法按章。自从长海安装了“触摸评价器”以来，每月总结公布一次，作为评价服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。”

小小评价器促成大转变，走进服务中心，相信不少人看到过每个办事窗口都摆放了一个窗口评价器，上面显示有窗口工作人员的照片、工号、职责等信息，并且在评价器上设置了“非常满意、满意、不满意“等档次选项，等待着办事群众对工作人员进行评价，实行“一窗一机”一事一人一评“。

“您的**”是我们大大的动力，为准确了解群众对政务服务的感受和诉求，在不少县政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器，“好差评”制度看似是“一键点击”的小事，但制度背后蕴藏的是转变政务职能和建设服务型政务的重要改革举措，从而直接接受社会监督，有针对性地改进政务服务水平，提升政务工作效能，建设群众心中满意的服务形象。

满意度评价器的投用使用，不仅拉近了客户与工作人员之间的距离，让客户充分感受到了尊重，对工作人员自身而言也是一种无形的监督和鼓励。服务满意度评价器收集了办事群众对窗口工作人员服务质量的评价数据，每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核，可以有效促进工作人员服务质量的提升，提高群众的获得感和满意度。

在现场评价器上线前，如江科技多次与好差评软件开发商浪潮集团有限公司合作，从设备的安装、使用、维护、注意事项等方面对大厅工作人员进行、系统的培训，目前该税务服务大厅现场已实现了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差评”评价器。根据服务体验，办事人员可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“非常不满意“五个档次对工作人员的工作效率和进行评价，人事部将密切关注动态并对其数据分析、汇总，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作机制，将服务理念深入到具体的工作当中。除此之外还可以通过勾选或者补充录入评价理由，从侧面上激励各单位服务部门提高服效率，加强服务质量，进一步反馈服务过程中的不足和问题，帮助各部门优化服务，进一步提升对单位工作能力的信心。

广州如江智能科技有限公司是国内一家从事评价器、服务质量评价系统及相关产品研发和生产的企业，是该领域技术创新的者，产品品类齐全，用户遍及国内外。同时，如江科技以产品创新、良好的售后服务获得市场认可。
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