名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
智能叫号终端使用说明书
登录：在桌面上找到智能呼叫终端图标，双击图标运行软件，然后输入工号和密码（点击输入框可以弹出输入键盘，在键盘中触摸输入），按登录进入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注销”命令按钮退回到登录界面中，在登录界面中按“退出”按钮退出软件。
下一位：按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码，将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时，当前状态栏将提示“顺呼出错！”；
重呼：当呼叫的顾客未过来时，可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音；
开始办理：当排队者到达窗口时，按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务，并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时，还将控制评价器发出“欢迎光临”语音；
弃号：丢弃当前的办理号码，并记录于系统中；
结束办理：结束当前办理的业务，并记录结束办理时间；同时控制窗口LED显示服务状态信息；
弃号：当呼叫号码的排队者已离开或者等待一定的时间后排队客户未能到达时，可以按弃号将该号丢弃，从而允许呼叫下一位；
特呼：打开特呼界面，输入的排队号码（可以特呼或者回呼当天已经取的所有排队号码，不存在的排队号码阻止特呼），将呼叫该号码；同时控制窗口LED显示呼叫号码信息；
转移：如果当前呼叫到了一个排队号码，则按转移可以进入转移界面，从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中；
暂停/复位：按暂停（在按暂停按钮之前，确保当前业务已经完成）后进入暂停服务界面，然后在暂停服务界面中的任何位置点击2次即可返回到主界面，同时退出暂停服务状态。
播放终端显示项属性说明：
1. 标签类型。本系统支持多达20种显示标签类型，各标签类型在显示项说明中进行描述，各标签的类型完成各项显示功能
2. 窗口号\事项编码。显示项显示数据的条件，比如显示哪个窗口的排队相关信息，显示哪个排队队列的相关信息
3. 内容。当标签类型为静态标签时，即为标签上的显示内容；
4. 当标签类型为集中屏标签时，即为该集中屏显示区域需要显示的哪些窗口的叫号信息，每个窗口号之间用逗号隔开；
5. 当标签类型为水平滚动字幕时，即为滚动的文字内容；
6. 当标签为垂直滚动字幕时，为播放的文本文件的文件名（在下拉列表中选择一个已经上传的文件）；
7. 当标签类型为时间标签时，为时间区域显示内容模式设置；
8. 除以上标签以外的其他标签时，设置。
9. 起始坐标X。显示项显示的开始坐标X
10. 起始坐标Y。显示项显示的开始坐标Y
11. 区域宽度。显示项占用屏幕内部区域的宽度（编辑框中显示的数值为缩小一倍的数值，非实际屏幕区域宽度数值，为了方便后台管理员的设计，对屏幕的分辨率缩小了二分）
12. 区域高度。显示项占用屏幕内部区域的高度（编辑框中显示的数值为缩小一倍的数值，非实际屏幕区域高度数值，为了方便后台管理员的设计，对屏幕的分辨率缩小了二分）
大厅排队叫号系统的管理
管理是对系统中一些的用户群体的资料进行管理，为这些群体提供的服务，比如VIP管理。
的用途主要有：为VIP的验证判段提供依据；为的一些号不受限取号数量提供依据。
进入管理界面操作路径：打开后台→系统管理→管理。
管理方法：
添加：首先按下“添加”按钮，然后在VIP编辑框中输入一个（注意不能输入一个系统中已经存在的）和客户姓名，后按“保存”保存编辑信息。
：首先在数据表中选中要的数据行，然后在数据输入区中相关信息，后按“保存”按钮保存信息。
：首先在数据表中选中要的数据行，然后按“按钮”该行数据即可。
Excel 文件导入：切换到“从EXCEL导入”选项页中，按下“打开excel文件按钮”找到导入的文件并导入数据到表格中，然后按“导入数据库”按钮导入排队系统中。导入的excel 文件有格式要求，可以从厂家咨询或者获取导入的excel 导入模板文件。导入的excel 文件中第1行为标题行，包含两列，第1列标题为，第2行为客户名，且excel 文件需要为office 2003 版本格式，如通过高版本穿件的文件需要转换成低版本的文件才能导入成功。
排队业务队列设置管理
排队队列管理包含业务的编码、名称、限号的数量、业务的排队号生成规则、取号规则等管理。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→排队队列设置，或者按主界面中快捷菜单“排队队列设置”。
添加业务队列：在管理界面中的底部，按“添加”按钮进入添加界面，在界面中输入或者设置各项信息，后按“保存”按钮保存。
业务队列：在数据表中选择需要的数据行，按底部工具操作栏中的“”按钮完成操作。
业务队列：在数据表中选择需要的数据行，按底部工具操作栏中的“”按钮或者双击该行进入界面，然后在界面中各数据项，后按保存”按钮保存。
查看业务队列信息：在数据表中，选中查看业务所在的行，然后双击该行进入浏览资料页面。
查询业务队列信息：在条件操作栏中输入取号机分组编号，按“查询”按钮查询该分组号下的所有业务队列信息。
广州如江产品已广泛应用于工业制造、、仓储、物流、政务、图书馆、商超等领域。
http://www.gzrujiang.com.cn
