窗口评价器无线 CEV评价器批发 云银行评价器

广州如江智能科技有限公司是一家从事智能排队叫号系统、多媒体信息发布、触摸一体机、自助终端设备、客户服务评价系统、多媒体导诊系统等电子设备研制、开发、生产和销售的高科技企业。
10.1寸大小的彩色显示屏内显示有工作人员的照片、工号，屏幕为多点式触屏，“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价指标格外醒目，客户整个评价过程用时不到10秒钟。“如江科技这款液晶评价器像一双无形的眼睛，无时无刻不在监督着大家的一言一行。”一位员工这样说道。此系统不仅拉近了客户与员工的距离，让客户充分感受到了尊重，对员工自身而言也成为一种无形的监督和激励，这很大程度上提升了服务单位的整体形象，工作氛围也好了。

为促进窗口转变服务理念，惩戒不文明服务行为，提升成都第六整体服务质量和水平。该院将绩效奖惩与如江科技服务评价器的评价数据情况直接挂钩。此外，院里对被评对象暗示干涉评价、监视评价、代替评价、请人评价作了纪律要求，真正把服务质量的评判权和监督权交给服务对象，同时医德医风办负责对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查，并通过终端了解窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。窗口工作人员表示，如江大数据综合评价器对大家的工作是一种有效的督促，时刻提醒自己作为窗口服务部门应该遵守的服务标准和要求，力争用“非常满意”的标准服务好每一位群众。

由于服务窗口的工作人员一般不在相关身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害形象。大多数人们建议，在每个服务窗口安装触摸评价器，像银行单位一样，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。

如江科技新一代的窗口评价交互系统采用液晶屏，触摸交互设计取代了以往老式单一功能的按键评价设备，具备操作灵活，收集结果方便准确等特点，实现各服务机构对收到的评价数据集中管理、好的了解办事人员的体验，大大提升了窗口服务的档次和质量。

自全县*学习教育启动来，成都第六积探索改革发展与服务质量提升新路子。院党组结合县级公立实际，把管理和服务质量放在位，服务好不好，群众说了算。该院把服务监督权交给群众，分别在、收费、出入院办理、医保结算等服务窗口安装启用如江科技公司的星级服务评价器，供群众对窗口服务人员服务质量现场及时评价，服务质量由服务对象来评价，客观。该种服务评价器共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项，每一台评价器对应一名当班工作人员，群众在窗口相关事项办结后，可根据所在窗口工作人员办理情况选择相应的服务体会，方便快捷。

覆盖我市5条公交线路，乘客可在公交服务过程中给予实时评价，公交公司无线采集相关数据。经过总公司与如江科技相关工程人员近两个多月的沟通设计、安装调试，昨日，市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务质量评价器。这些车辆主要开行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5条线路，并实现了评价数据无线采集。如江科技的该项评价系统方案技术在国内公交行业属于止游水平。

广州如江智能科技有限公司在满足社会服务行业需求的同时，力求以技术优势，务实创新的开拓精神，向着成为国内评价器行业巨人的奋斗目标高速发展。欢迎各位朋友前来咨询，我们愿与各位渠道商和服务商建立友好的合作关系，携手共创未来。
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