名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备,商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业,坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名,其中研发人员10名,管理人员10名,市场销售类人员30多名,生产人员50多名,如江智能科技成立以来,公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发,如江始终坚持以“精良的品质,的服务,不断提高客户满意度“为企业发展宗旨,开拓进取,不断创新,使企业做大、做强、走远。
大厅排队叫号系统功能
1、 大厅排队叫号系统支持多媒体LCD、不同规格的LED、通长屏窗口叫号信息发布。
2、 大厅排队叫号系统集成窗口LCD排队信息发布和集中LCD排队信息发布,支持安卓操作系统。
3、 业务取号时间可自定义,大厅排队叫号系统可以设置自定义清0时间。
4、 语音支持发声、无线语音传输、第三方语音库发声、硬件语音盒语音输出等。
5、 大厅排队叫号机结合了普及型按钮485评价器的通讯、普及型USB评价器通讯、USB扩展输出液晶评价器、andriod一体式7寸和10.1寸智能窗互终端评价器的通讯。
6、 大厅排队叫号系统支持windowsXP\2000,win2003、vista、win7、win8 、windows2008等windows系列操作系统平台运行;
7、 大厅排队叫号系统可扩展网上预约、短信预约、微信预约;
8、 大厅排队叫号系统拥有丰富的第三方接口,包含叫号信息发布接口、叫号接口、取号接口,可授权开放给第三方使用。
排队数据统计
排队数据统计是对系统中按窗口、员工或者业务的叫号量、业务量、平均办理时间、平均等候时间的数据统计。查询的条件支持自定义时间段、按月度、按季度,查询的类型包括按业务、按窗口、按员工等条件进行查询。系统还支持数据的EXCEL导出功能。
打开排队后台管理系统的“数据统计”菜单,从其下拉菜单中找到排队数据统计子菜单并打开,在界面中选择日期时间段和其他查询条件,按查询可以查询到该时间段范围内的所有排队统计信息,按下“导出EXCEL”按钮可以将查询的数据导出EXCEL文件。
排队服务端系统参数设置如下:
打开排队服务端软件,进入参数设置界面中的 系统参数 选项设置(排队服务端软件运行后默认影藏在任务栏右下角托盘中(windows 任务栏时间显示区域盘),可以标双击图标打开软件界面)。
设置系统各项参数,以下对各参数说明。
启动延时时间。单位为秒,因排队服务端为服务程序,需要访问数据库服务器且需要网卡正常工作后才能工作正常,当操作系统启动时,我们可以为其设置一个合适的启动延时时间,等待网络和数据库服务都启动正常后,通过该延时启动来确保排队服务端正常启动工作。
建议默认设置30秒左右。用户根据机器的启动速度或者实际情况延长这个时间来确保机器启动时启动排队服务端正常。
物理呼叫器类型。物理呼叫器的类型有ZX-CAL12RW(中文液晶呼叫器) 和 ZX-CAL14RW(数码液晶呼叫器) 两大类型,现场需要根据使用的呼叫器型号,设置呼叫器的类型。如设置类型错误,那么将导致呼叫器无法通讯和工作。
开启等待呼叫功能。等待呼叫功能即当呼叫器上等候人数为0时按下呼叫按钮是否等待呼叫的功能,当设置为开启时,允许等待呼叫;当设置为关闭时,按下呼叫无效,需要重新按“清除”按钮后按呼叫按钮才能产生呼叫请求。
中文呼叫器轮询时间。一般建议设置为120毫秒,小不能少于80毫秒。使用用户根据实际情况设置。
呼叫器波特率。当类型为数码液晶呼叫器为有线时波特率为38400;当类型为中文液晶呼叫器为有线时波特率为38400;无线是不需要设置。
排队系统调试中几个常用网络命令使用指南
常见的网络使用命令、telnet、netstat
下面采用虚拟呼叫器 和排队服务端的通讯为例来描述这些命令的使用用途。其他使用场景也类似这个举例,比如:
排队服务端与虚拟呼叫器通讯端口38042;排队服务端与LCD显示终端的通讯(UDP通讯端口9002);排队服务端与集中LCD信息发布终端的通讯(UDP通讯端口9002);排队服务端与液晶评价器的通讯(UDP通讯端口4497);排队系统中各软件与数据库服务器(SQLSERVER)的通讯(TCP 端口1433);信息发布终端与FTP文件服务器的通通讯(TCP端口21)等等…..
应用场所:奶茶店应用场景、楼宇大厅场景应用、投资公司场景应用、公司走廊场景应用、会议室场景应用、工作室场景应用、展厅场景应用、内嵌式安装场景、智慧银行场景应用、室场景应用、电梯间场景应用、候机厅场景应用、地铁站场景应用。
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