南京大厅排队叫号系统 大厅叫号排队机 防爆声波屏
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产品描述

名称大厅排队叫号系统 组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏 适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心 排队机尺寸32、43、49、55、65寸 呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器 评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器 信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区,广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米,拥有多条的生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系,整机生产能力超过30000台,年营业额过亿元,多年来,如江科技不断发展壮大,先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”,其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
播放资源管理
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布资源管理》,如下图。
在界面中点击“添加”,然后浏览并选择需要上传的资源路径(比如显示背景图片、播放图片、播放视频文件等),后点击“上传文件”完成资源上传到文件服务器中,供播放终端。
点击资源所在的行,可以按“”按钮掉资源文件。
注意:如上传失败,则检查后台管理软件的配置文件中相关ftp服务器的参数设置正确或则检查文件服务器是否安装正确。排队服务端FTP服务器配置如下:
-- 文件服务器参数
[FtpServer]
-- 文件服务器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用户名
user=ftpuser
-- 密码
pwd=ftpuser
南京大厅排队叫号系统
大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明:
窗口号。排队叫号窗口的编号,一般从1号开始编码。窗口号必须,在排队系统中语音呼叫的窗口号即为该窗口,当语音文件夹中无CounterXX.wav 文件时。虚拟呼叫器中的窗口号也将是配置该窗口号,窗口号是贯穿整个排队系统中一个很关键的ID,通过此ID可以检索到该窗口其他相关设备等信息
呼叫键盘。该窗口硬件呼叫器的物理,根据安装在该窗口的呼叫器设置。每个分组上的呼叫器不能重复设置,设置值范围为1~254
LED。该窗口安装的窗口LED屏物理,根据安装在该窗口上方的LED屏设置。设置值范围为1~254
集中LED。该窗口叫号信息需要在集中LED屏上的物理。设置值范围为1~254
窗口别名。窗口名称。显示屏或者号票打印上要使用该窗口名称功能时使用,比如当显示屏显示模式中设置了CNAME变量时,CNAME 会被次数设置的内容取代
默认值班员工。从员工列表中选择一个默认的员工即可。当窗口呼叫器不使用登录功能时,默认的员工信息进行业务受理,便于业务量统计、窗口评价器上的登录员工信息显示
分组编号。为窗口一个分组编号,默认为1。当系统中硬件呼叫器比较多且需要分区控制时,该分组号起到至关重要的作用,用于通讯控制系统区分控制区域的呼叫器。在排队服务端软件中需要设置该分组编号,告知服务端软件控制的是哪个分组的窗口呼叫器
语音盒播放内容。该窗口播放语音内容模式,其中NNNN代表排队号,KHNAME 代表客户姓名,代表窗口号。该功能需要安装语音库并厂家授权后才能使用,一般情况下无需设置该参数
南京大厅排队叫号系统
同步长屏系统软件系统调试显示项属性说明:
1. 标签类型。本系统支持多达15种显示标签类型,各标签类型在显示项说明中进行描述,各标签的类型完成各项显示功能
2. 排队窗口号\队列编码。显示项显示数据的条件,比如显示哪个窗口的排队相关信息,显示哪个排队队列的相关信息,在编辑界面中的排队窗口编辑框有多重意义,根据添加的标签类型而定,当添加的是排队标签类型时,此处条件为输入窗口号;如果为队列相关标签类型时,此处条件为输入队列编码。
3. 内容。当标签类型为静态标签时,即为标签上的显示内容;
4. 当标签类型为集中屏标签时,
5. 当标签类型为水平滚动字幕时,即为滚动的文字内容;
6. 当标签为垂直滚动字幕时,为播放的文本文件的文件名(在下拉列表中选择一个已经上传的文件);
7. 当标签类型为时间标签时,为时间区域显示内容模式设置;
8. 除以上标签以外的其他标签时,无需设置。
南京大厅排队叫号系统
大厅排队后台管理系统必要参数设置数据项内容说明如下:
员工编码:即员工的工号,比如1。当系统采用数码液晶呼叫器时,工号必须遵循采用数字的规则进行设置,比如12,而不能设置0012,其他类型呼叫器无此限制。
员工姓名。即员工的姓名。
登录密码,登录呼叫器或者后台时的密码。当系统采用数码液晶呼叫器时,密码必须遵循采用数字的规则进行设置,比如12,而不能设置为0012,否则将无法登录,其他类型呼叫器无此限制。
权限设置,本系统具有管理、查询、呼叫器的3种使用权限。当该账户为管理员账户时,单选择管理权限;如为呼叫器使用账户时,单选择呼叫器使用权限即可。如果有多种权,可以进行多选。
员工星级,星级为1到5,登录时,该星级发送给评价器并显示对应的星级灯。
员工简介,即员工的简要说明。当排队系统窗口为一体液晶窗口屏时,显示员工简介时生效。
如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、大尺寸互动系统、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案,我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业, 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
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