名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业,是液晶广告机和拼接显示技术的制造商,如江智能专注于液晶广告机相关产品的开发、生产和销售,目前如江生产的主要产品有:液晶广告机、楼宇广告机、安卓广告机、苹果广告机、广告机、网络广告机﹑触摸广告机、触摸一体机、落地广告机、超薄广告机、双屏广告机、3D广告机、车载广告机、防爆广告机、背包广告机、镜面广告机、液晶拼接墙等。
大厅排队叫号系统的取号资源管理
该功能是控制排队队列管理中每个业务周中每日各时间段内的取号数量的管理,其中也包含预约数量是否包含在其取号数量中的管理(限号的时间段需要与预约系统中的时间段吻合)。
进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→取号资源管理,进入管理界面。
添加取号时间段操作说明:
1. 按添加按钮进入添加界面;
2. 选择取号按钮名称(预约取号和号票重打);
3. 选择日期(当选择“所有”时则批量添加周一至周五);
4. 输入时间段开始时间和结束时间;
5. 选择该时段是否允许继续取号;
6. 输入温馨提醒内容和提醒倒计时间(单位秒);
7. 后后按“保存”按钮保存即可。依此类推,为每一个业务设置和保存。
同步长屏系统软件系统调试
第二步:通讯参数配置
首先在同步屏显示系统软件中配置文件中配置排队服务端运行主机的IP和端口,并关闭2台主机中的网络防火墙(或者在防火墙中放行UDP端口9002的通讯)。然后配置排队服务端中显示客户端中的该同步屏主机的通讯IP和端口,两者配置文件中需匹配设置,否则无法通讯。
物理呼叫器调式使用说明
数码液晶呼叫器参数设置
与频段设置。按下设置按钮,输入设置密码42405,此时屏幕上将显示ADR,在键盘上输入输入一个(范围1~99),按下确认按键,屏幕上显示CH,输入一个数值范围1~7 的频段数值(与呼叫器控制的无线收发器频段匹配),后按确认按钮保存设置,设置界面如上图
设置与评价器直连通讯工作模式。按下设置键,输入753963后按下确认按钮完成设置
注意事项:当呼叫器工作于485有线方式时,无线频段需设置为0。
如果系统中无集中显示屏,则必须将DCLIENTNUM设置为0。
当播放终端做为窗口屏显示终端时,在对应的窗口播放终端参数中进行设置,如下:
[CounterLcdClient]
--1号窗口终端
CounterLcd_1=192.168.1.103:9002
CounterLcd_2=192.168.1.104:9002
CounterLcd_3=192.168.1.105:9002
CounterLcd_4=192.168.1.106:9002
CounterLcd_5=192.168.1.107:9002
CounterLcd_6=192.168.1.108:9002
每个窗口设置参数规范格式为:
CounterLcd_=ip:port
其中代表窗口号,ip代表这个窗口播放终端的IP以及播放终端设置的UDP端口号。
如果现场的窗口显示屏不是液晶显示屏时则将所有配置信息,防止系统产生额外的网路通讯,且会阻塞排队服务端的正常运行。
数码液晶呼叫器
显示:8位数码液晶
显示颜色:黑底白字
通信方式:无线/有线
通信距离:200米
硅胶按键:多功能21键
电源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
净重:0.18kg
1、21键多功能液晶显示,黑底白字显示,3位等待人数,5位排队号码。(HZ11)
2、具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、超时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码,并具有断电保存功能,能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有超时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理时间超过了设定时间,呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
5、短信功能,服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码,并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接,呼叫器直接控制评价器各种功能,减少客户成本。
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