名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍,基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解,从如江成立以来,推出了多个行业应用解决方案,如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
大厅取号系统与取号方式
大厅取号系统是排队系统工作的前端用户交互平台,供办事人员获取排队号码操作使用。
大厅取号系统的主要功能有:
1、 大厅取号系统可设置分区取号模式,根据大厅的分区结构,分片区部署自助取号终端,实现办事人员分流获取排队号票,防止为了排队而排队。
2、 大厅取号系统可自由定义取号界面的底图、按钮的底图(png图,可实现异形取号按钮)、取号按钮的大小和显示风格、显示位置、按钮上的显示字体大小、颜色等属性,按钮的大小可统一设置大小也可分别设置大小,设置灵活,实现不同的取号体验效果。
3、 大厅取号系统可自由设定取号终端的开关机时间。
4、 大厅取号系统可划分区域播放多媒体宣传视频信息,也可利用该功能实现大厅背景音乐的播放。
5、 大厅取号系统可自由设置取号业务按钮上等候人数的显示,支持按钮上方、左边、右边、下方、内部等显示方式,等候人数显示的字体大小、颜色可自定义设置。
6、 号票打印格式自定义设置,大厅取号系统可自由添加打印项并定义打印项的内容,无限制设置打印号票的长度,号票格式支持自定义静态文本输出打印、排队号码、等候人数、办理业务、办理窗口、客户信息、LOGO、业务指南、温馨提示等内容输出。
内容类型说明:
1. 自定义。当为自定义打印项时,打印项的编辑框中输入的内容即为打印内容。
2. 排队号。根据取号时生成的号码进行打印。
3. 等候人数。根据取号时获取取号业务的等候人数进行打印。
4. 窗口号。即排队号所属业务办理的窗口。
5. 业务名称。取号时选择的业务名称。
6. 取号时间。取号的时间。
7. 业务说明。取号时选择的业务的业务说明。
8. 客户输入信息。客户在取号机上取号之前的输入信息(一般需要定制,比如号等)。
9. 编码。取号时客户输入的二代证编码。
10. 客户名称。取号时读取客户二代证上的姓名打印项。
11. LOGO。打印使用单位的LOGO 项,LOGO 图片需要放置于取号机取号软件的PIC文件夹内,文件名为logo.bmp。
12. 二维码。根据使用单位的需求打印二维码,二维码的打印内容在取号软件配置文件中本地设置。二维码打印支持静态的二维码(静态的二维码需要将BarCode.bmp 文件放置于取号程序同一路径中)打印和的二维码打印,具体参见二维码打印功能相关说明。
13. 预计等候时长。即在号票上打印取号时所选业务的当前取号时计算的预计等候时长。
14. 预计等候时长=业务中设置的预计办理时间*前面等候人数。
排队服务端显示客户端(集中屏)和窗口显示客户端设置
因播放终端的实时叫号信息来自于排队服务端,所以在排队服务端的显示客户端中要设置所有播放终端的通讯IP和端口设置。
集中屏的播放终端IP参数在排队服务端配置文件中的显示客户端位置设置,例如如下参数:
[DisplayClient]
DCLIENTNUM=2
DCLIENT1=192.168.1.101:9002
DCLIENT2=192.168.1.102:9002
DCLIENT3=
DCLIENT4=
其中DCLIENTNUM为系统中本排队服务端控制的集中屏数量;
DCLIENTXX(DCLIENT为固定字符串为集中屏序号,序号从1开始编码) 为的集中屏设置通讯IP和端口。
每个集中屏设置参数规范格式为:
DCLIENTXX=ip:port
其中代表窗口号,ip代表这个窗口播放终端的IP以及播放终端设置的UDP端口号。
通屏窗口LED 屏设备参数设置
同集中LED屏的控制系统板卡,只是通屏卡支持的分区数量更多一些,支持24个分区显示。
通屏窗口LED 屏调试与测试以及发送调试工具的使用
要利用发送工具定义好所有显示区,并记录每个窗口排队叫号信息显示区域的坐标以及大小,并将这些参数设置在排队服务端软件中(具体设置在2.7.4 节中介绍)。
广州如江智能科技有限公司主营产品:无线(有线)排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、电容触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统,自助查询终端打单机、客户满意度评价器、工业液晶屏、触摸查询系统软件等广泛应用于各行业各领域。
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