名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼,如江公司自成立以来本着开拓、进取、创新、勤奋的精神,致力于商用显示领域的解决方案,如江科技公司根据市场的需求,结合不同用户特点,自行研究开发出一系列多用途商用显示设备;产品有:智能商显系列、自助终端机、全息展示系列等,适用于不同场所,可以满足不同客户的需求,且安装、使用方便,功能实用齐全,稳定性高。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念,为客户提供日趋的产品!
大厅排队系统的排队业务队列设置说明
办理业务组1。窗口办理的业务分组1,在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级,该组内部的业务之间按时间优先
办理业务组2。窗口办理的业务分组2,在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组1
办理业务组3。窗口办理的业务分组3,在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组2
办理业务组4。窗口办理的业务分组4,在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组3
办理业务组5。窗口办理的业务分组5,在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级
叫号策略选择。支持6种叫号策略选择,每个窗口可以单设置不同的叫号策略。0:按窗口设置的分组业务优先叫号,分组1>分组2>分组3>分组4>分组5,同一个分组内的预约号优先级大于普通号,优先级分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
1:该窗选择的所有分组中的业务预约号优先于所有普通号,普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
2:该窗选择的所有分组中的业务普通号优先于所有预约号,普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
3:该窗只叫预约号,预约号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
4:该窗只叫普通号,普通号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
5:按业务设置中定义的优先等级叫号(需要定义业务设置中每个业务的普通号和预约号优先等级)
按窗口定义该窗预约号是否要判断当前系统时间是否在预约号的预约时间段范围内,当需要判断时则要检查预约号的预约时间段已经到点,如未到点则不能呼叫该号;当不判断时,只要预约号签到就能被叫号。
该窗预约号是否判断预约号时间段。
窗口呼叫预约号时是否判断预约号是否在预约时段内判断开关,选中时则需要判断预约号的预约时间否,否则不判断,只要签到就能叫号。
播放终端布局显示项说明:
1. 静态文本标签。该标签在布局中可以任意的添加多个,用于显示节目布局中固定的文本显示内容,显示内容输入到显示项的内容属性中即可。
2. 排队内容(按窗口号获取内容)文本标签元素。该显示项是根据窗口条件值来确定显示的文本内容,比如节目布局中有1个窗口条件为1 的标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个,也就是说一个终端可以显示一个窗口或者多个窗口的实时叫号数据,但同一个窗口只能添加一个标签,也就是说条件相同的标签只能添加一个
3. 排队内容(按事项队列编码获取内容)文本标签元素。该显示项是根据事项编码(即排队队列的事项编码)条件值来确定显示的文本内容,比如节目布局中有1个事项编码条件为1 的标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号队列的叫号状态数据时,根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个,也就是说一个终端可以显示一个队列或者多个队列的实时叫号数据,但同一个队列只能添加一个标签,也就是说条件相同的标签只能添加一个
4. 日期时间标签。标签元素的内容模板中的变量YYYY为年,为月,DD为日,HH为小时,MI为分钟,SS为秒钟,WW为星期。该元素可以拆分成多个元素显示,也可以一个元素显示,用户根据实际情况
5. 窗口准备号信息标签(按窗口号获取内容)。即该窗口可能呼叫的下一位排队号码(根据窗口的受理业务获取取号时间早的排队号码)。该标签显示项根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口准备号接口获取其显示内容
6. 窗口等待人数标签(按窗口编码获取内容)。根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口等候号数接口获取其显示内容
7. 垂直滚动字幕窗口标签。根据属性内容(选择一个文本文件),从FTP服务器其文件,读取文件并垂直滚动显示
取号软件相关背景图说明
在取号系统安装路径中有个子文件夹pic 内有很多的图片文件,这些图片是取号系统各种功能页面的显示背景图,我们可以更换这些图资源达到客户想要的美化效果,下面我们对每个图片进行备注说明。
图片名。说明
Frist.jpg。第1级底图图片,如系统找不到该图片,则默认按mainpic.jpg 做为底图
区域名称.jpg。以后台业务设置中的区域的名称为文件名的jpg图,比如点击区域按钮“一楼”时的底图界面为 “一楼.jpg”。如果按下对应区域的按钮时找不到该区域的底图时默认mainpic.jpg 为底图
部门.jpg。以后台业务设置中的业务分组名称为文件名的jpg图,比如点击区域按钮“税务局”时的底图界面为 “局务局.jpg”。如果按下部门按钮时找不到该部门的底图时默认mainpic.jpg 为底图
Mainpic.jpg。取号界面默认显示底图,JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。读界面底图,JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP号数据界面底图,JPG格式
NONE.jpg。业务说明界面底图,JPG格式
Khinfopic.jpg。客户输入信息界面(包含输入界面)底图,JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取号按钮背景图(默认)
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的为业务按钮事项编码,这样我们可以为每个取号业务按钮定义不同的按钮底图。比如业务1的事项编码是1(从后台的排队队列管理中可以查到该业务的事项编码)的底图为serial1.jpg,图片格式为JPG。详见按钮底图说明2.2.11。
预约提前取号时间和延后取号时间功能使用说明
当排队系统拥有预约排号功能时,该功能的相关设置参数才能生效。预约提前取号时间的设置是方便预约人在她的预约时间点之前就可以提前取号,一般设置10分钟为宜。预约延后取号是耽误了行程的预约人可以迟到一定的时间也可以预约签到取号,一般设置10分钟为宜。
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