名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
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大厅排队叫号系统中集中屏(或者无线通屏卡)内容模式中相关变量说明:
.内容变量,窗口编号(2位窗口号显示)
CCC.内容变量,窗口编号(3位窗口号显示)
NNNN。内容变量,排队号码
CNAME。内容变量,窗口名称
KHNAME。内容变量,客户姓名(取号人姓名,一般刷二代证时从上读取)
\7。绿色颜色字符(限双色集中屏中使用)
\8。颜色字符(限双色集中屏中使用)
\6。红色颜色字符
\3。16点阵字体
\4。24点阵字体
\5。32点阵字体
micorsoft SQL SERVER 2000 个人版本安装说明
安装该版本数据库系统,建议操作系统安装xp 系统或者 win7 32 位版本操作系统。
安装步骤如下。
准备安装文件。准备好安装文件,SQL2000 安装文件 和 补丁文件。
开始安装。进入SQL2000安装文件目录路径 SQL2000\X86\setup,打开SETUPSQL.exe 文件开始安装,耐心等待一定的时间后进入安装,如果出现弹出程序兼容性助手界面时,在界面中选择“不再显示次消息” 然后点击“运行程序”即可。按下“下一步”按钮。
选择“本地计算机”。
选择“创建新的SQL server 实例,或安装客户端工具”。
输入用户信息。
接受“软件许可证协议”。
选择“服务器和客户端工具”
选择“默认”安装实例。
选择“典型”安装。选择“典型”,安装目的文件路径不用变更,默认安装在C盘。按下一步。
选择服务账户,选择“对每个服务使用同一账户,自动启动SQL SERVER 服务”,在服务设置中选择“使用本地系统账户”,按“下一步”按钮。
选择“身份验证模式”。选择“混合模式(windows 身份验证和SQL SERVER 身份验证)”,在数据密码中输入sa,确认密码中数据sa ( 该密码建议输入默认sa,因为排队软件中各配置文件中默认设置的访问数据库密码为sa),按下一步按钮。
进入安装复制文件,按下一步按钮。
安装直至完成。
补丁安装。在补丁安装文件目录路径 SQL2ksp4\X86\setup中,打开SETUPSQL.exe 文件开始安装。按“下一步”钮。
软件许可证协议,按“是”按钮。
实例名选择,选择默认,按下一步按钮。
软件许可证协议,选择“是”。
输入安装SQL SERVE 2000时身份验证时的密码,按下一步按钮。
验证密码。
选择“升级microsoft serch 并应用SQL SERVER sp4(必需)”,按“继续”按钮。
开始安装直到完成,按“下一步”开始安装。
后按“确认”按钮完成安装。安装完毕后建议重新启动操作系统。
关于排队叫号系统的几种安装方式
当系统中只有1台主机时且系统采用硬件呼叫器时,我们可以安装所有排队软件在取号机中,在管理电脑安装排队后台管理系统。取号机安装的软件有排队触摸取号软件、排队服务端、排队数据库生成助手、排队后台管理系统、数据库系统(SQL SERVER)。
当系统中有1台服务器作为排队服务器(采用服务器作为通讯主机),且有单取号机时,在取号机上安装排队触摸取号软件,管理电脑上安装排队后台管理系统,其他的排队服务端、排队数据库生成助手、排队后台管理系统、数据库系统(SQL SERVER)安装在服务器上。
当系统中有1台服务器作为排队服务器(采用取号机作为通讯主机),且有单取号机时,在取号机上安装排队触摸取号软件和排队服务端软件,管理电脑上安装排队后台管理系统,其他的排队数据库生成助手、排队后台管理系统、数据库系统(SQL SERVER)安装在服务器上。
当系统中有1台服务器作为排队服务器(采用取号机作为通讯主机),且有单取号机时,系统中采用虚拟呼叫器时,且有单取号机时,在取号机上安装排队触摸取号软件和排队服务端软件,窗口电脑安装虚拟呼叫器软件,管理电脑上安装排队后台管理系统,其他的排队数据库生成助手、排队后台管理系统、数据库系统(SQL SERVER)安装在服务器上。
以上只对常见的几种场景进行了安装软件的描述,其实软件的各个部分都是可以分布安装在不同的电脑主机,根据现场的实际使用情况来确定各软件部分的安装。
大厅排队系统的排队业务队列设置说明
办理业务组1。窗口办理的业务分组1,在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级,该组内部的业务之间按时间优先
办理业务组2。窗口办理的业务分组2,在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组1
办理业务组3。窗口办理的业务分组3,在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组2
办理业务组4。窗口办理的业务分组4,在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组3
办理业务组5。窗口办理的业务分组5,在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级
叫号策略选择。支持6种叫号策略选择,每个窗口可以单设置不同的叫号策略。0:按窗口设置的分组业务优先叫号,分组1>分组2>分组3>分组4>分组5,同一个分组内的预约号优先级大于普通号,优先级分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
1:该窗选择的所有分组中的业务预约号优先于所有普通号,普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
2:该窗选择的所有分组中的业务普通号优先于所有预约号,普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
3:该窗只叫预约号,预约号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
4:该窗只叫普通号,普通号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
5:按业务设置中定义的优先等级叫号(需要定义业务设置中每个业务的普通号和预约号优先等级)
按窗口定义该窗预约号是否要判断当前系统时间是否在预约号的预约时间段范围内,当需要判断时则要检查预约号的预约时间段已经到点,如未到点则不能呼叫该号;当不判断时,只要预约号签到就能被叫号。
该窗预约号是否判断预约号时间段。
窗口呼叫预约号时是否判断预约号是否在预约时段内判断开关,选中时则需要判断预约号的预约时间否,否则不判断,只要签到就能叫号。
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