产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
随着企业、、部门等公共服务机构对“服务质量”要求的不断提升,评价器已成为监督窗口服务水平有效的方式之一,近年来得到、银行、车管所等诸多服务机构的青睐,甚至有许多行政服务机构将服务评价和个人评优、效绩等挂钩,服务评价器逐渐走进人们的生活服务中,行业市场在这几年也得到的发展。
广州如江智能科技有限公司自有研发的CEV评价器系统,界面上的员工信息区域每项队列可显示当前的窗口人员相片,姓名,编号等,且显示内容的字号、字体、颜色可随意设置同时可以根据用户需求设置评价等级或根据评价数据自动统计凭级信息。
市公交公司为**服务水平和管理水平提高工作落实到实处,将广州如江智能科技有限公司所设计的服务评价系统结果将与司乘和车队考核进行挂钩。记者采访部分公交乘客,大多数乘客反映,公交服务质量评价器的安装使用,对驾驶员和乘务员的服务形成直接监督和评价,对提高公交服务质量有促进作用。
广州如江智能科技有限公司“保修”服务细则:
①保修期以自客户收货之日计算起点,为期一年的保修期限,为**您的权益,购买时必须请销售商盖章以咨。若无盖章机器出厂日为准。
②保修期内因产品自身质量问题维修所产生费用由我公司承担。
③保修范围指正常状况下无法使用,及制造,材质,组装上瑕疵,概为保修期范围内。
④维修后更换的消耗零件,保修期为三个月。
评价器核心的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求,因此对于服务的评价,顾客只需要选择评价器上已经提供出的非常满意、满意、基本满意、不满意等有关的选项,可以迅速对服务以及服务质量等作出评价。
覆盖我市5条公交线路,乘客可在公交服务过程中给予实时评价,公交公司无线采集相关数据。经过总公司与如江科技相关工程人员近两个多月的沟通设计、安装调试,昨日,市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务质量评价器。这些车辆主要开行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5条线路,并实现了评价数据无线采集。如江科技的该项评价系统方案技术在国内公交行业属于止游水平。
“以后工作要更加耐心细致,因为客户的评价直接关系到我的工资。”某大型企业员工说道。可见如江科技满意度评价器的投用,不仅是人员管理的一种进步,更是对客户的端重视。不少公司表示未来将持续以信息技术为支持,分析客户需求,力求以更好的服务对待客户,赢得客户满意,推动企业又好又快发展。
广州如江智能科技有限公司严格遵循ISO9001:2008质量管理体系,以产品、服务,持续改进共同发展,科学管理,追求,精益求精服务客户为宗旨,我们坚持走现代化管理之路,以品质取胜,并依此建立起一套完整的质检验体系,形成了与国际接轨的制造体系,为本公司产品更好的扩展国际市场奠定了基础。
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