产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
广州如江智能科技有限公司是一家对排队叫号系统、客户评价系统的软硬件进行、生产、销售为一体的,多年来秉持一切从客户的需求出发的理念,为不同场景不同客户提供量身定做的解决方案,对此如江科技承诺未来将继续努力,致力让服务大厅更智慧更人性化。
通过广州如江智能科技有限公司的服务评价系统收集到的信息完全是由顾客自主对工作人员服务,服务效率等多方面进行的评价和投诉,管理人员可通过系统随时了解顾客对工作人员服务质量的满意程度。启用该款评价器后,先是以礼貌语问候,待顾客办理业务完毕后,在窗口服务人员邀请下对其服务进行评价,评价器的满意程度分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个等级,操作十分便捷,只要在屏幕上轻轻点击一下即可。

为进一步提高办事群众的满意度,提升服务的质量,不少服务中心统一安装上了广州如江科技满意度评价器,主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。办事群众在办理好相关业务后,可直接在评价器的液晶屏上的“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”进行选择,对工作人员做出评价,操作十分方便。窗口工作人员服务好不好,办事效率提好不高,由办事群众说了算。

工作人员在工作中遇到挫折的时候,别人再多的安慰和鼓励都不及自己客户的一个**肯定,一台小小的评价器,可以说它是一个工作上的监督工具,更能说它是工作人员重拾自信,努力工作的动力。服务评价器不仅具有评价功能,还是一个小型主板电脑,有时还能为办事群众提供查询上的便利。

评价器是推动窗口服务人员转变工作作风、提升服务、提高办事效率的一个有性化举措。实行服务“好差评”制造主要围绕“做好窗口办事服务评价、积开展线上服务评价、服务评价纳入绩效考核”三方面展开,大家在办完事后,轻点按钮便能评价,而评价记录将成为工作工员奖惩考核的重要依据。

近日,广州如江智能科技有限公司与相山区谈成合作意向,预计在4月2日在当地的服务中心,共50个业务窗口均配备上如江科技满意度评价器,前来办事的群众可在办完事务后,对窗口工作人员服务和质量进行打分。如江科技的满意度评价器可自由设置按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个选项,来访顾客根据接待的工作人员服务质量,现场给出评价。

目前,支撑好差评服务的设备需求越来越多,广州如江智能科技有限公司研发的液晶好差评评价器受到了行业各界的青睐和肯定,那么好差评服务评价器有什么作用呢?该设备能让客户实时对业务人员的服务进行评分评价,并通过系统记录的分值进行统计汇总,帮助服务场所完善其评优制度,例如每月根据统计分值推出“服务佳员工”,以此激励员工,各方面提高工作员的服务质量。

客户如需安装,请提前与如江科技客服沟通好,产品签收须知:收到货后,请确认产品数量是否正确,包装是否完好,检查产品是否有破损,确认无误后再签收;如果不是本人签收,请务必交代好产品的数量,包装是否有破损等,以免给您带来不必要的麻烦服务,签收后联系客服等待我们安排安装人员上门。
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