银行取号机怎么使用 叫号排队系统 支持远程管理

如江科技精神：勇于创新，团结协作。如江奋斗目标：以“争创同行业”为奋斗目标。如江经营宗旨：给予客户快速的信息 反馈及满意的服务。如江服务理念：严格控制产品质量，已达到客户的认可。如江科技一向坚持以人为本、技术为先导、以市场为依据、以管理为纽带的经营理念。凭借自己的产品、技术、人才、信息方面的优势，公司将竭尽全力为客户提供的服务。
服务质量评价器
可与叫号器无缝连接，也可立使用，可实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。
型号：RJ-PL101：很满意、满意、一般、不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。另外评价系统还具有“欢迎光临”、“到等候区就座等候提示”、“请评价”、“打印统计报表”、“避免恶意评价”等功能，语音提示音量可调。
联网统计及实时功能：为了提升窗口服务形象，提高工作效率，让管理员及时地掌握网点客情况，我们开发了“排队管理系统

排队叫号机的功能描述：
1、二维码打印（功能描述：叫号机需要在号票上打印二维码，用于微信提醒。）
2、预约接口：用户通过web或者微信进行办事预约，政务服务系统将预约信息通知给叫号机服务器。办事人凭预约号或号在预约时间内可通过各大厅的取号机进行换号操作（由叫号机服务器实现）。
3、排队分类与排队台账信息同步（功能描述：推送业务分类和当天的排队信息到综合管理系统）
我们的产品采用前维护设计安装，2鞍钢冷轧钢制柜体，经过防锈、防磁，防静电处理，表面为高温喷涂处理。
产品功能展示：如需定制器、IC器可按照您的需求定制，需要定制请联系客服。
附送标准版软件，远程调试安装：整套系统都调试安装好，并进行72小时连续的测试，做好备份，收货后挂在服务窗口即可，整套设备为全无线自动连接，无需任何布线，插电即可，简单易操作。

每台排队机出厂前均已安装排队管理软件。排队机系统具有具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。排队机系统可与多台发号辅机联机，所取号票可连续；排队机系统的取票界面背景图可由用户自行更换；排队机系统的业务按键数量、内容及摆放位置可由用户自行设置；排队机系统的打印号票内容可由用户自定义，可打印logo图片；排队机系统支持100种以上业务队列，可设置多层子菜单；排队机系统各类业务的工作时间及暂停时间可由用户自行定义；排队机系统支持普通话、英语及粤语叫号，语种叫号需定制；用户可自定义每类业务的叫号语音种类；用户可通过发号主机向LED屏通过无线发送窗口号、显示格式及空闲显示内容等信息；用户可设置员工工号及姓名等信息，方便查看统计数据时姓名和工号一一对应；排队机系统支持自动关机功能，用户可自行设置每天关机时间；排队机系统具有掉电保护功能，断电后数据自动保存，再启动时所取的号码与之前连续；排队机系统自带强大的统计管理功能，可在本机或通过远程访问的方式导出统计报表；排队机系统支持实时功能，管理员可实时通过其他电脑查看各窗口排队及评价情况；排队机系统支持多个网点同时联网，实时向总部服务器上传统计数据。

排队叫号器：
用于呼叫下一位顾客，一般放置在工作人员位置上，每办理完一笔业务即可按“下一位”键，系统将自动呼叫下一位顾客的号码；
有物理叫号器和虚拟叫号器两种。物理叫号器插电即可使用，操作简单、方便；而虚拟叫号器为软件叫号，需安装在坐席电脑上，可拓展性更强大，两者既可同时使用也可单选用。
物理叫号器：每个窗口（服务台）一个，叫号器显示屏采用带背光液晶屏，可显示4行每行8汉字，全中文汉字菜单，屏幕上可显示本窗口号码、日期、时间、正办理顾客的号码和为此顾客服务所用的时间，所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。共16个按键，可输入数字0-9和字母，具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。可直接在叫号器上设置各种业务种类的优先级，优先级别多达8级。业务种类设置多达32种。
排队机使用注意事项
1) 触摸屏为玻璃制品，容易损，搬动时请务必小心。
2) 进行关机之后，必须关闭总电源。
3) 切勿在带电状态下插拔设备的任何带电部件（包括外部设备） 。
4) 设备在停止使用时应罩上防尘罩，并断开电源。
5) 请注意不要任意拉扯机器里面的连接电线，否则会引起电源或信号短、断路；也 不要随意拆开机器，以免损部件。
6) 当出现故障时，应立即切断总电源，拔下电源插头，停止使用，并及时联系经销 商。
7) 请勿私自拆开或维修。
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