名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼,如江公司自成立以来本着开拓、进取、创新、勤奋的精神,致力于商用显示领域的解决方案,如江科技公司根据市场的需求,结合不同用户特点,自行研究开发出一系列多用途商用显示设备;产品有:智能商显系列、自助终端机、全息展示系列等,适用于不同场所,可以满足不同客户的需求,且安装、使用方便,功能实用齐全,稳定性高。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念,为客户提供日趋的产品!
预约按钮显示使用说明
当排队系统中具有预约排号功能时,需要在取号软件中开启预约签到取号按钮。开启后预约群众按下该按钮,然后输入预约时的号,后提交给系统,待系统验证预约信息后打印预约号票。
开启预约取号签到按钮方法:点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 设置如下参数即可。
//预约取号按钮是否显示与按钮坐标
[BYUYUE]
ISVISIBLE=0
-- 按钮上文字信息
Caption=预约取号
X=
Y=427
width=360
height=95
其中ISVISBLE =0 则屏蔽预约签到取号按钮;
其中ISVISBLE =1 则开启预约签到取号按钮;
CAPTION 为预约签到按钮上显示的问题,使用单位可以自行定义显示,一般默认设置为“预约取号”;
X和Y 为预约签到取号按钮显示的位置,预约按钮启用后,也可以在按钮位置设计中直接拖动设置其显示位置(详见取号按钮位置设置);
Width 和 height 为预约按钮的宽度和高度(即按钮大小设置)。
服务大厅排队管理系统主要集成了排队叫号后台管理系统、多媒体信息发布后台管理系统、数据查询、数据统计、数据分析等功能系统。菜单面板上有必要参数设置、硬件设备管理、取票时间管理、号票设置、排队队列设置、服务窗口设置、服务员工设置、退出系统。
服务大厅排队叫号系统管理主要包含功能:系统权限管理、排队系统公共运行参数管理、排队设备通讯参数管理、集中LED屏管理、服务员工管理、排队窗口管理、客户信息资料管理、评价项目分类管理、排队队列(业务资料)管理、取号机取号按钮事件限制管理、操作日期管理、系统数据维护管理。
多媒体显示终端管理
排队叫号系统可以自由设置终端显示界面,主要功能包括终端管理、终端显示布局管理、资源管理。
数据、业务量数据查询、统计、分析。
主要包含功能:大厅排队窗口数据、大厅排队队列数据、业务明细数据查询、评价明细数据查询、业务量数据统计、评价数据统计、业务时间数据统计、业务量分析、满意度分析、评价量分析、数据导出EXCEL文件打印、FLASH 图形分析报表展示。
LED屏控制卡参数设置
进入设置菜单方法
正确安装完成控制卡之后,首先检查接线、供电是否正确,然后通电,点亮屏幕。如能点亮屏幕,说明OE正确;如果不能点亮屏幕,在确定排线没有问题的情况下,要进入设置菜单调整各项参数值。按住K3不放、通电能进菜单说明OE设置正常;如果不能则按住K2不放同时屏体通电,确定能否进入设置菜单。如按住K3或者K2都不能进,且没有显示,请检查供电与排线,如确定其他组件无问题时检查制卡是否损,或者更换控制卡进行调试。
按钮底图更换说明
部门按钮的底图文件名定义为buttonup_部门名.png 和buttondown_部门名.png
其中“部门名“为后台业务设置中分组的名称。比如工商局部门按钮的底图文件名为:buttonup_工商.png 和buttondown_工商.png 。系统中按钮的底图资源图需要2个,一个是正常显示和松下标时的状态底图,一个是触摸按下按钮时显示的底图。
业务取号按钮底图文件名定义为 buttonup业务事项ID.png 和buttondown业务事项ID.PNG,其中业务事项ID为后台业务设置中的事项ID,比如 buttonup1.png 和buttondown1.png 为事项ID为1的按钮的底图。当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
预约签到按钮的底图文件名定义为buttonupyy.png 和buttondownyy.png,当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
号票重打按钮的底图文件名定义为buttonupcd.png 和buttondowncd.png,当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
返回按钮的底图文件名定义为buttonupreturn.png 和buttondown return.png,当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
LED窗口通条屏同步系统,主要由LED显示板和同步控制系统组成,显示板支持单色、双色、全彩,通讯方式为有线,需要一台电脑来同步显示数据,市面上比较常见的是采用灵星雨同步控制系统。LED显示板有单色、双色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等规格可选,采用LED同步系统;部署通屏信息显示系统软件;与排队系统服务程序采用TCP/IP通讯,响应度高;可以划分区域充当集中显示;窗口定位显示本窗口排队信息;强大的数据标签定义(包含静态标签、排队信息显示标签、图片标签、字幕标签、时间标签、日期等标签)和显示功能;可定义多个水平和垂直字幕滚动区域;可自定义图片显示;
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