名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备,商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业,坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名,其中研发人员10名,管理人员10名,市场销售类人员30多名,生产人员50多名,如江智能科技成立以来,公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发,如江始终坚持以“精良的品质,的服务,不断提高客户满意度“为企业发展宗旨,开拓进取,不断创新,使企业做大、做强、走远。
排队叫号系统的呼叫器参数设置内容说明如下:
呼叫器类型。根据大厅排队系统项目的实际需要进行选择,可以单选也可以多选。当为混合系统的时候,2者都选择即可。该系统支持硬件呼叫和软件呼叫两种类型
呼叫器类型-呼叫器通讯串口。设置呼叫器的通讯串口。当排队服务端设置为按后台通讯参数运行时该参数设置有效
呼叫器类型-评价器通讯串口。大厅排队系统采用485总线类型的评价器时设置的通讯串口。当排队服务端设置为按后台通讯参数运行时该参数设置有效。且当系统为485评价器需要设置该通讯口,否则设置为“未设置”即可
数码液晶呼叫器按键与功能操作说明:
SHIFT 按键: 为上档按键,类似电脑键盘的SHIFT按键,当按下该键同时按下其它按键,输入的是其它按键上方的内容或者组合按键命令;
键盘输入说明:键盘数字和英文字符输入,字母和数字混合循环输入,如果用户连续点击某个键,那么就会在输入光标闪烁处循环显示印刷在按键上的的字符列表,当时间停留 时间超过1S,那么后显示出来的才是真正输入的字符,光标自动跳到下一个输入位置。
F1按键(登录与退出):如果当前呼叫器处于未登录状态,则按下该按钮,界面将提醒您输入您的工号和密码,输入后,按下“确认按键”完成登录;如果当前呼叫器处于登录状态时,按下该按钮,输入数字0后,按确定案件退出登录;
呼叫键:如果该窗口有人等待时,按下该键,请求顺序呼叫下一位顾客,成功请求后,呼叫终端号码显示区域将显示排队号码并闪烁,同时排队机播放“请XXXX到窗口办理”语音,与之对应的窗口LED和主屏设备显示该号码呼叫信息;
重呼键:重新呼叫当前排队号码命令按钮,如果当前有排队号码在呼叫器的号码区域闪烁时,将操作有效,否则为无效操作;
取号机自动关机使用说明
触摸取号系统软件具备自动关机功能,取号程序中可以开启和关闭该功能通过参数设置,以及能设置自动关机的时间点。
位置设置方法:进入参数设置界面,切换到自动关机设置选项页,在该页中设置自动关机的时间和选中“开启自动关机”功能,后按“立即更新并保存设置”按钮保存。
取号机分组号使用功能说明
取号机分组号的主要作用是对系统中的业务进行取号机分组分类,用于该取号机中的取号软件识别设置了该分组号的业务,未设置该分组号的业务将不能在该取号机上打印排队号票。该功能主要用于具有多个服务大厅的政务中心或者大型排队大厅服务窗口系统中使用。当其中的某台取号机需要能打印系统中所有排队业务号票时,将该取号机中触摸取号软件配置文件中的BUSNO设置为0,0代表的是所有分组的业务都能在该取号软件上显示。
设置方法:
步:排队后台排队业务队列管理中为每一个业务定义一个取号机分组号;
具体设置详情参考排队后台管理系统调试说明中的排队业务队列管理。
第二步:将取号机分组号设置在不同的取号机中取号软件配置文件中的BUSNO参数。
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 参数并设置该参数的分组号(例如),后保存文件。
注意事项:
取号机分组号8是一个的分组号,在无VIP取号功能时(一般银行使用),不要使用这个分组号。
广州如江产品主要应用单位有:政务服务中心、公检法机关、车管所、展览馆、博物馆、、银行、各类学校、体育场馆、酒店宾馆、公司工厂、楼宇大厦、商业连锁综合体 、公园广场步行街及车站码头飞机场等
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