行政大厅叫号系统 大厅叫号机 自助排队

广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍，基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解，从如江成立以来，推出了多个行业应用解决方案，如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
打开排队服务端配置文件，找到以下参数并配置。
1. voicestyle。设置voicestyle=1，即语音播放盒模式叫号语音输出。
2. 注意，在本系统中，语音输出方式只支持其中的一种，不能混合输出。
3. 语音输出的方式有3种，第1种（voicestyle=0）为电脑合成，即根据排队服务端语音文件内的语音文件组装播放即合成播放；第2种（voicestyle=1）为语音播放盒输出，即将语音内容发送到智能语音播放盒播放；第3种（voicestyle=2）是语音库播放，需要在排队服务端主机中安装语音库（厂家提供并加密狗授权方可使用）
4. voice_speed。播放语速设置参数。
5. 该参数在播放方式中选择第2种和第3种时生效，对第1种无效，即voicestyle=0 时无效.当voicestyle=1时，该参数的设置范围为0~100，0时播放速度慢，100时播放速度快；当voicestyle=2时，该参数的设置范围为1~9，1时播放速度慢，9时播放速度快
6. voice_volumn。播放音量设置参数。
7. 该参数在播放方式中选择第2种和第3种时生效，对第1种无效，即voicestyle=0 时无效.当voicestyle=1时，该参数的设置范围为0~100，0时播放音量小，100时播放音量；当voicestyle=2时，该参数的设置范围为1~9，1时播放音量小，9时播放音量。
8. voice_language。播放语种参数。
9. voice_language =1，播放一遍普通话  
10. voice_language =2，播放一遍粤语 
11. voice_language =3：播放一遍普通话+播放一遍粤语  
12. voice_language =4：播放一遍粤语+播放一遍普通话

大厅排队系统的排队业务队列设置说明
办理业务组1。窗口办理的业务分组1，在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级，该组内部的业务之间按时间优先
办理业务组2。窗口办理的业务分组2，在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组1
办理业务组3。窗口办理的业务分组3，在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组2
办理业务组4。窗口办理的业务分组4，在该组列表中选择对应的业务即可。优先级低于组3
办理业务组5。窗口办理的业务分组5，在该组列表中选择对应的业务即可。该组业务受理的优先等级
叫号策略选择。支持6种叫号策略选择，每个窗口可以单设置不同的叫号策略。0：按窗口设置的分组业务优先叫号，分组1>分组2>分组3>分组4>分组5，同一个分组内的预约号优先级大于普通号，优先级分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
1：该窗选择的所有分组中的业务预约号优先于所有普通号，普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
2：该窗选择的所有分组中的业务普通号优先于所有预约号，普通号之间优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5(预约号之间无业务分组优先)
3：该窗只叫预约号，预约号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
4：该窗只叫普通号，普通号优先级 分组1>分组2>分组3>分组4>分组5
5：按业务设置中定义的优先等级叫号(需要定义业务设置中每个业务的普通号和预约号优先等级)
按窗口定义该窗预约号是否要判断当前系统时间是否在预约号的预约时间段范围内，当需要判断时则要检查预约号的预约时间段已经到点，如未到点则不能呼叫该号；当不判断时，只要预约号签到就能被叫号。
该窗预约号是否判断预约号时间段。
窗口呼叫预约号时是否判断预约号是否在预约时段内判断开关，选中时则需要判断预约号的预约时间否，否则不判断，只要签到就能叫号。

无线和有线21键中文液晶呼叫器
：如江科技
型号：RJ-HZ10/RJ-HZ10R
电气特性：工作电压5V，电流小于200mA 
取电接口：USB
通讯方式：SIM4 433M无线射频通讯（发送功率10dbm）或485总线（水晶头）方式有线通讯，通讯波物率为385400
通讯距离：无线通讯空旷距离150m
485通讯距离1000m
外观颜色：白色外壳，绿黑两种颜色搭配键
尺寸大小：140*81*26
重量：0.18kg

通屏窗口LED 屏在排队软件上的相关设置
通过上述调试和设置并确保设备通讯都正常后，可以设置排队系统中窗口LED屏的相关设置项。
窗口屏在排队系统中的调试设置步骤如下：
步：设置排队系统中窗口LED屏硬件通讯参数
参考排队后台管理系统中硬件参数设置说明（选择LED屏类型为窗口通屏以及通讯端口即可，其他参数无需设置）。
第二步：设置通屏卡类型
打开排队服务端安装路径中的配置文件，在配置文件中找到参数TPLedtype，并将通屏卡参数的类型设置为0，即TPLedtype=0。
第三步：设置通屏叫号显示区域关联设置
打开排队服务端软件，打开系统设置菜单，选中“无线窗口通屏LED屏参数”选项页。
第四步：打开排队服务端联调测试
运行排队服务端通讯程序，在对应显示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后确定屏幕是否显示正常，各呼叫状态是否显示正常。
数码液晶呼叫器
显示：8位数码液晶
显示颜色：黑底白字
通信方式：无线/有线
通信距离：200米
硅胶按键：多功能21键
电源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
净重：0.18kg
1、21键多功能液晶显示，黑底白字显示，3位等待人数，5位排队号码。（HZ11）
2、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、超时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，并具有断电保存功能，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
5、短信功能，服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，减少客户成本。
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