处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、449、55、65寸
触摸屏多点红外触摸屏
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
如江科技产品已全面覆盖国内各大商业银行、银行、银行及非金融行业(系统、国、住房、等等),并出口到二十多国和地区。如江科技又根据市场发展趋势,研发和推出了查询机排队机、有线叫号机、排队叫号机系统、微信排队叫号系统、叫号机排队系统、智能排队机、叫号系统、微信餐厅排队叫号、语音叫号系统、微信预约排队系统,可满足客户和市场多层次、多方面的需求。
通过如江科技平台的发展,我司与多家IT厂商建立有长期而良好的合作伙伴关系,公司可提供完备的主流厂商网络平台、系统平台、存储平台、呼叫中心系统、代理软件产品等的集成与服务及整体服务解决方案。
如江科技的IT服务业务贯穿于信息产品业务、集成业务,是公司未来的发展重点。公司将通过完善如江科技服务的规范、流程与系统,提高服务效率和服务质量,进而提高客户满意度,提升服务打造自有。
36个业务分类并配有二级分类,99个窗口199个终端
取号机:放在需要取票的地方,标配1台即可
呼叫器:办理窗口呼叫客户排队号码用的,每个办理窗口需配一个
窗口屏:(常规四字屏和八字屏)用于显示窗口当前护具信息,每个办理窗口需配一个
评价器:用于反映对客户满意度(可根据情况选购)
综合屏:用于休息区集中显示呼叫信息(常规四行八字和六行八字,可根据情况选配)
注:以上为常规要求配置,如需要求请联系客服告知具体要求进行配置,定制产品非质量问题不能退货。
可根据业务应用设置UI 业务种类以及界面 :logo 设置,业务种类设置,背景设置,UI控制框设置,时间设置等,用户可根据需求或场景应用设置更多的业务种类,以满足更多的应用需求。
智能预约排队系统的功能介绍:
网上预约:网上预约主要是顾客通过银行网站进行预约登记、预约查询和预约取消。
用户注册:为了管理员方便管理,以及方便用户自身日后登录或取消预约业务,用户想实现网上预约功能,需注册一个账号,客户需填写自己的,包含姓名、性别、联系电话、号码。
在线预约:用户从页面上点击链接,进入业务办理预约功能,该功能以页面嵌套的形式展现给用户。该页面包含“预约登记”和“我的预约”两项功能。然后,用户选择需办理的业务单位以及该单位的网点,比如银行,选定后再选择具体的业务类型,比如注销、汇款等等。其次,用户还需填写业务办理人的,包含姓名、性别、联系电话、号码、预约时间段(如9:00 - 12:00,14:00 – 16:00等等)。然后,输入系统发送到手机上的的验证码,点击确认预约,预约信息就会记录到系统后台,并提示此次预约成功。预约成功系统会发短信提醒。
我的预约:该模块用于用户查询本人的预约历史记录,以及评价等详细信息。同样的,用户从页面上点击链接,进入业务办理预约功能页面,点击查询功能,系统列出该用户的历史预约记录列表,包含预约时间段,业务办理人信息、、评价信息等等。
取消预约:用户在“我的预约”页面查询出该用户的预约历史记录后,如果是未办理业务的预约,可以进行取消,点击取消按钮,系统弹出提示框是否继续,如果用户确认则将该预约记录置为取消状态。
排队机采购标准:取号机+(呼叫器+窗口屏+评价器)*服务窗口数+综合屏
取号机:放在需要取票的地方,标配1台即可
呼叫器:办理窗口呼叫客户排队号码用的,每个办理窗口需配一个
窗口屏:(常规四字屏和八字屏)用于显示窗口当前呼叫信息,每个办理窗口需配一个
评价器:用于反应客户的满意(可根据情况选购)
综合屏:用于休息区集中显示呼叫信息(常规四行八字和六行八字屏,可根据情况选配)
注:以上为常规要求配置,如需要求,请联系客服告知具体要求进行配置,定制产品非质量问题不能退货
智能预约排队系统的功能介绍:
在更多功能模块中,用户可以:A,查询网点分布;B,浏览相关信息,比如 ‘’、‘网点变更’、‘失物招领’等;
营业厅取号。在移动客户端预约成功后,顾客可以到营业厅的排队叫号机上输入,即可打印预约排队小票。
等待呼叫。申请办理业务人员持号票进入休息区,等待工作人员的呼叫。
叫号。工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员。
业务办理。办理业务人员听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后,前往相应的窗口办理业务。
评价。业务办理完后,客户通过评价器对工作人员的服务等进行评价。
评价数据上传。系统会自动将本地评价数据上传到服务器,如果顾客有差评,系统将及时上传,并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上,以便及时处理。
短信提醒。系统可根据每个窗口工作人员对每个业务的平均办理时间,以及每个客户前面的排队人数,大致计算出每个客户大致需等待多长时间。系统可提前发短信息提醒客户大致等待时间。
如江有质量的服务:我们不断努力,不断刷新本行业的标准。服务、无忧、全国联保、服务中心。
免费:1年内产品出现质量问题免费
免费技术:出现质量问题联系客服安排远程电话
免费维修换货:1年内严重质量问题直接返厂维修
免费更换屏幕:一年内机器屏幕出现问题可以免费更换
免费赠送软件:可免费赠送查询软件、看图软件
免费升级:软件升级后,可以给已买客户免费升级为版本
免费赠送附件:购买机器都免费赠送无线WIFI,触摸笔
免现破损包赔:客户签收前发物运输破损可拒给,包赔
配件保修:机器所有配件都可终生保修更换
7天无理由退换:支持7天无理由换退货
便利全国联保:全国各地均有网点,不用寄来寄去
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品质产品:原厂出产的产品,完全符合质量标准的产品
**配件:机器全部配件都采用原装,全新配件拒绝翻新
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