名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区,广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米,拥有多条的生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系,整机生产能力超过30000台,年营业额过亿元,多年来,如江科技不断发展壮大,先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”,其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
排队数据库生成
排队系统软件自带排队数据库生成助手工具软件,在安装盘中可以自定义选择安装在安装有SQL SERVER 的电脑上,然后打开数据库生成助手生成排队数据库。在安装有这个工具的电脑主机中通过菜单栏可以找到并打开该工具软件,开始→排队系统→排队数据库创建助手。
打开排队数据库创建助手软件后,在服务器名称中输入127.0.0.1 或者 . (一点),连接密码输入数据库安装时输入的密码,安装路径即为数据库文件存放的路径,默认为D:\database ( 实现需要在D盘中创建database 文件夹),数据库名称为HRDQUEUE,无需更改,后按“创建数据库”按钮创建数据库,创建数据库成功后会弹出创建成功对话框,按下对话框中“确定”按钮后需要等待一定的时间(不要立即关闭工具软件),后续工具软件还将导入排队系统软件所需要的数据,待数据导入成功后方可关闭工具软件。创建成功后,在输入的路径中会找到数据库文件。至此,所有软件安装完毕,可以进入软件调试阶段,系统调试继续阅读其他。
液晶排队呼叫器的功能介绍与特点:
1. 可特呼任何能输入的数字及混合号码,并可无限制重呼。
2. 可与评价器直连通讯或者通过网络与触摸液晶评价器通讯,与评价器联动工作,实现一事一评功能,并能触发评价器进入主页、暂停服务等页面的互动显示。
3. 高可靠性,整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进,成熟可靠,并针对呼叫器情况,每个呼叫器单供电,避免一般总线供电短路烧线的情况。
4. 可选的通信方式:RS485通信速率38400-8-n-1;无线通信频率430-500Mhz,发送功率10dBm,频率误差<10ppm,年老化率<pm室外空旷地通信距离200米,室内通信距离根据现场环境不同而有所不同。
5. 呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电,可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电,电流<200mA。
6. 具有登录、签退、顺呼、特呼、回呼、暂停、复位、确认、完结、评价、转移到窗口、转移到业务等常规功能;
7. 具有设置内容安全功能,设置人员必须输入密码才能设置呼叫器关键通讯参数,尽量防止非人员误设呼叫器参数。
智能安卓网络型呼叫器的功能介绍:
1. 登录与签退功能
2. 顺呼、回呼、选呼、重呼等呼叫功能
3. 注销、暂停、恢复等操作界面功能
4. 弃号
5. 与数字窗评价器对接交互功能
6. 记录开始办理和结束办理时间功能
7. 等候人数、员工信息、窗口信息显示功能
8. 窗口与业务转移功能
虚拟呼叫使用说明书
8. 开始办理:当排队者到达窗口时,按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务,并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时,还将控制评价器发出“欢迎光临”语音;
9. 弃号:丢弃当前的办理号码,并记录于系统中;
10. 结束办理:结束当前办理的业务,并记录结束办理时间;同时控制窗口LED显示服务状态信息;
11. 回呼:打开回呼界面,选择以前呼叫的号码,将回呼该号码;同时控制窗口LED显示呼叫号码信息;该功能需要一定的权限才能使用;
12. 特呼:打开特呼界面,输入的排队号码,将呼叫该号码;同时控制窗口LED显示呼叫号码信息;该功能需要一定的权限才能使用;
13. 转移:如果当前呼叫到了一个排队号码,则按转移可以进入转移界面,从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中;
14. 暂停/复位:按暂停(在按暂停按钮之前,确保当前业务已经完成),主界面功能按钮全部为屏蔽状态,按复位恢复功能按钮功能。
广州如江产品主要应用单位有:政务服务中心、公检法机关、车管所、展览馆、博物馆、、银行、各类学校、体育场馆、酒店宾馆、公司工厂、楼宇大厦、商业连锁综合体 、公园广场步行街及车站码头飞机场等
http://www.gzrujiang.com.cn