名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的,成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机,网络广告机,多媒体发布系统,公交广告机,车载显示器,公交报站一体机,语音报站器,拼接墙,液晶 显示设备等,产品广泛用于:机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中,并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
同步长屏系统软件系统调试
第二步:通讯参数配置
首先在同步屏显示系统软件中配置文件中配置排队服务端运行主机的IP和端口,并关闭2台主机中的网络防火墙(或者在防火墙中放行UDP端口9002的通讯)。然后配置排队服务端中显示客户端中的该同步屏主机的通讯IP和端口,两者配置文件中需匹配设置,否则无法通讯。
叫号语音和设备通讯分离功能使用说明
当系统中语音广播设备的线路在机房,而排队主机在大厅(取号机作为整个系统的控制中枢)时,那么此时必须使用叫号语音和设备通讯分离使用功能。我们可以在机房中添加一台控制主机用于播放排队叫号语音,也作为排队系统服务器,将数据库、排队后台、排队服务端(端)安装在服务器上,取号机中安装取号软件和排队服务端软件(子端)。 取号机和服务器需要联网。
大数据集中与微信预约管理系统
后台管理
1. 系统组织机构管理、权限管理(角色管理、用户管理、菜单管理)。管理员登录后台后可以设置添加用户,设置用户信息,对用户进行权限管理。
2. 服务大厅管理、服务大厅业务管理。
3. 预约业务管理。后台可以管理预约的队列编码,可以查看预约办理的业务名称以及预约办理的人数。
4. 预约时间段、日程、资源管理。后台可以设置预约业务的预约时间段,预约的日期。系统根据可预约的时间,智能分配预约的编码顺序。
5. 业务指南管理。后台可设置业务办理指南,注意事项,避免用户预约错误,或资料不全。
6. 预约必读管理。后台可以设置提醒预约信息,避免用户多次取消预约。
7. 管理。针对多次恶意预约取消的用户,进行管理。进行一月内只允许预约一次等设置。
下面详细介绍业务按钮位置设置调试方法。
步:设置业务需要输入客户信息才能取号
在后台管理系统的排队队列管理模块中,每个业务的“是否需要输入客户信息才能取号”选项,选则时需要输入客户信息才能取号,如不选则不需要输入也可以取号。系统支持的某些业务需要输入客户信息(比如二代信息)的功能。设置该参数详见排队后台管理系统使用说明的排队业务设置。
第二步:设置号票格式,设置相关打印项
在后台管理系统的号票格式设置中,添加对应的客户姓名和编码打印项即可,具体添加参考号票格式设置说明相关。
第三步:设置取号配置文件中相关参数与功能说明
打开取号系统程序的配置文件setprams.ini,设置以下参数。下面功能参数的配合使用可以实现其他组合配置相关功能,使用单位根据实际需要配置。
目前如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、广告机、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案,我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业, 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
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