名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业，是液晶广告机和拼接显示技术的制造商，如江智能专注于液晶广告机相关产品的开发、生产和销售，目前如江生产的主要产品有:液晶广告机、楼宇广告机、安卓广告机、苹果广告机、广告机、网络广告机﹑触摸广告机、触摸一体机、落地广告机、超薄广告机、双屏广告机、3D广告机、车载广告机、防爆广告机、背包广告机、镜面广告机、液晶拼接墙等。
播放终端设置与布局设计
播放终端设置
当系统的信息发布相关子系统安装完毕后，所有播放终端通过信息发布服务端将终端参数上传至管理系统中，我们无需手动添加播放终端，只需要在终端管理中对终端进行属相、布局设计即可，下面我们对终端管理内容详细说明。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》进入信息发布终端管理界面，在界面中双击的播放终端进入参数设置界面。
配置项有：
1. 设备分组编码。即播放终端的编组编码，可以自定义一个分组编码
2. 设备编码。该编码由终端软件根据播放器（播放终端或者播放电脑）的硬件参数自动生成并存储进服务器
3. 设备IP。此ip 无需设置，播放终端自动传入服务器
4. 设备注册码。授权时写入
5. 背景图。在下拉列表中选择一个图设置为背景图，如果播放资源管理中未上传图片时，此处将无图片选择，所以设置背景图之前预先上传资源图片
6. 分辨率。即播放终端设备的显示屏幕分辨率（包含播放终端控制的显示屏宽度和高度，单位为像素），按实际分辨率设置，否则播放终端显示界面将无法全屏显示
7. 数据刷新时间。即播放终端上排队信息周期从服务器的时间，建议设置为6秒以上
8. 自动关机时间。格式为HH：NN，即2位的小时，2位的分钟，中间用冒号隔开，例如 19：00。 如果关机时间为空，则播放终端不执行自动关机功能
9. 等待列表内容模式。也为过号列表内兄显示模式，即每个等待号或者过号信息的显示内容模式，比如 SSSS(NNNN)，其中SSSS代表客户姓名，NNNN代表排队号（在过号信息中代表过号窗口号）
10. 窗口呼叫、空闲、正在办理、开始办理四个状态的显示内容模式。窗口四个排队状态的显示模式，当该播放终端为窗口叫号信息显示终端时生效。
11. 集中显示内容模式设置，即当播放终端为集中显示屏时生效，即每条叫号信息的显示内容模式，其中NNNN代表排队号，SSSS代表姓名，代表窗口号，CNAME 代表窗口别名
12. 集中屏显示模式。即终端当做集中屏显示时，每个叫号的排队号的显示内容组成。
13. 其中NNNN代表排队号，SSSS代表姓名，代表窗口号，CNAME 代表窗口别名
14. 设置好以上所有参数后，按“保存”按钮保存进服务器中。
系统数据查询
系统当前窗口的状态信息和排队业务状态信息。
打开排队后台管理系统的数据菜单。其中有子菜单当前排队队列和当前窗口状态。按刷新按钮可以在需要的时候获取的数据。按刷新按钮可以在需要的时候获取的数据。
控制系统命名为排队设备控制系统（子端），该名称可以任意定义，方便维护人员记忆；
运行方式选择“按本地通讯参数运行”；控制分组设置为1，根据服务窗口管理中的分组定义设置；该服务端是否控制叫号语音播放，选择“不控制”；服务端IP，设置为机房服务器的IP；所有设备控制端口设置根据取号机上的通讯设备端口连接进行设置（参考硬件参数设置说明）。
随着体制改革不断深入，为了更好的提升办事大厅服务的形象，提高核心竞争力，利用高科技的信息化手段，让广大有序、轻松办事已经成为办事服务窗口服务水平的迫切要求。在此需求引导下，如江科技大厅数字智能综合管理系统应运而生。
为了让广大群众拥有轻松、有序的窗口服务大厅环境，提升办事大厅窗口形象和服务质量，结合服务大厅的实际情况，利用信息化手段，解决大厅嘈杂、拥挤的服务环境现象；建立微信预约与数据集中管理系统，为群众线上预约和线上排队，节省群众在现场拥挤排队取号；建立量化指标的窗口服务质量监督体系与多媒体数字交互终端系统以及排队叫号引导系统，提供各类数据统计、数据分析功能，为决策提供依据；建立综合数字化评价与满意度调查体系，利用数据分析方法获取窗口评价数据量化指标、业务量指标，作为服务窗口人员业绩考核依据，提高群众满意度。建立信息发布引导系统，集中统一发布大厅排队窗口叫号信息、窗口业务信息发布、业务办理引导等群众关心的内容。采取整体规划、分步实施的原则，规划实施大厅数字智能综合管理系统。
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