名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的,成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机,网络广告机,多媒体发布系统,公交广告机,车载显示器,公交报站一体机,语音报站器,拼接墙,液晶 显示设备等,产品广泛用于:机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中,并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
虚拟呼叫器调试说明书
排队虚拟呼叫器为安装在工作人员电脑上呼叫客户排队号的软件。该软件需要访问排队系统数据库服务器以及和排队服务端建立通讯后方可正常使用。
当系统中使用虚拟呼叫器作为呼叫器时,需要在后台管理系统中的硬件参数管理中的呼叫器类型中选择软件呼叫器。
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数,必须设置好这些参数才能访问到服务器,才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队叫号端”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
液晶排队呼叫器的功能介绍与特点:
1、 支持RS485和ISM频段无线通信。RS485通信速率38400-8-n-1,无线通信频率430-500Mhz,发送功率10dBm,频率误差<10ppm,年老化率<pm室外空旷地通信距离200米,室内通信距离根据现场环境的不同,距离50米到150米不等;支持7个无线频段设置。
2、 支持长7位变长排队号码,自动更新等待人数,呼叫器范围1-255。
3、 21个按键,通过复用键(SHIFT)可以实现复杂的功能,可以输入26个英文字符 和小数点,并可以根据客户不同需求做不同应用定义。支持26个英文字母和所有数字的输入。
4、 具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列(呼叫器可选)。
5、 呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码,能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
6、 具有超时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理时间超过了设定时间,呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
由于该设备有比较多的物理特性,每种类型的屏幕特性不同,如需设置,请在厂家技术支持下进行设置。有一个状态是空闲状态,空闲状态的内容可以为预先保存在屏体的内容(默认显示内容,也为上电显示内容),只需要在模式中设置为空(不设置任何内容),系统将在该状态时自动调用屏体保存在该行的内容进行显示。
延后功能使用说明
当虚拟呼叫器呼叫到一个号码后,如果呼叫号码的排队群众迟迟未到时,我们可以将该号延后的人数,当该呼叫器继续呼叫该的号码数量后呼叫继续呼叫到该号码。此功能我们称为延后功能。此功能支持V2017.10.24软件版本或者以上版本。支持呼叫器类型为虚拟叫号软件,物理呼叫器不支持。
延后位数参数设置
打开排队后台管理系统,点击主菜单《系统管理》,在打开子菜单《系统参数管理》,双击相应的参数行进入界面可以延后位数。
双击红色框所在数据行,参数后,按“保存”按钮保存参数值。参数设置后,虚拟呼叫器需重新启动才能生效。
LED窗口通条屏异步系统,支持单色、双色、通讯方式为无线和有线,每张控制卡支持双色1280*、单色1280*128屏体分辨率,支持数据极性翻转、OE高低电平设置。显示屏支持16、24、32三种字体大小显示,美观大方。系统支持窗口空闲、暂停服务、正在办理、排队呼叫信息的状态切换显示。支持字幕滚动、叫号闪烁等显示方式。通过多卡级联形成通屏显示效果;制系统支持255个,控制通屏长度可以达到326400个显示点,屏的分辨率可以达到2000万点。每张控制系统支持多达24个分区立数据显示,支持屏体区域自定义以及区域划分,实现屏体与窗口位置定位显示数据;每张卡支持多达24个窗口的数据共享显示,通过多卡级联实现更多窗口的通屏显示效果。控制系统采用ISM433M无线通信,发射功率10Dbm,+-pm频率偏移误差,无线通讯距离达200米,无线技术严格遵循国家无线通讯行业标准。有线:RS485通信,支持128个节点。控制卡上集成大容量字库芯片,数据采用内码传输方式,降低系统的数据传输量,对系统的通讯和数据传输稳定性提供可靠**,真正实现实时显示。控制卡为工控级别,保证系统的7*连续工作。控制卡为异步脱机方式工作,无需电脑同步,节省系统的投入成本。
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