处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司成立于2015年,一家从事排队机、触摸屏排队机、无线排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏等、智能排队叫号系统等研发、生产、销售于一体的从功能型服务终端到创新型服务终端的研发与制造。公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力,不仅可以提供满足客户大批量需求的产品,也可以提供满足客户个性化需求的定制化产品。本着“排队如江,由我解决”的经营理念,如江立志成为智能化行业、高服务的产品及行业解决方案提供商,为社会提供便捷的终端设备和行业解决方案。
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15.6寸窗口智能交互终端采用全高清IPS屏,画质清晰色彩明亮,像素高达1980*1080,高清的视觉体验。
窗口智能评价器支持在设备屏幕上输入手写毕节,同步传输到电脑,提供第三方开发接口,同时提供电磁、电容多种屏幕。
如江智能窗口评价器支持信息与密码输入、PC屏幕同步显示、TTS语音同步播报、服务满意度评价、企业宣传展示、录音录像取证、通知公告、信息查询、意见调查问卷等常用功能模块。
顾客满意度评价器对窗口服务的重要意义
从微观上讲,不同行业对于顾客满意度评价器的依赖程度是有所区别的,窗口服务行业是一个对顾客满意度评价器依赖程度很高的行业,窗口服务行业在服务的软硬件上痛下工夫,培养忠诚客户,才能获取更大的市场份额,所以,窗口服务对于顾客满意度评价器依赖程度很高,顾客满意度的测定也就具有了更为重要的意义:
1、企业可以通过顾客满意度评价器准确了解顾客对自己提供的企业服务的评价,从而根据相关指标调整经营策略和工作方法,避免工作的盲目性。
例如,“顾客满意度”指标不断上升的情况,就表示企业现行的措施得力,距离顾客满意的目标越来越近,也意味着距离更大的市场份额越来越近,如“顾客满意度”指标在下降,则说明工作策略适得其反,业绩下降,需要重新考察和调整。因此,从某种意义上来说,“顾客满意度”指标可以看作企业不断调整的发展战略和服务理念是否符合市场经济规律的“晴雨表”。
2、通过顾客满意度器,可以帮助企业提高客户忠诚度。从而降低成本,提高收益率。
3、测定顾客满意度,可以考察本单位在行业中的地位和未来的发展趋势。
4、测定顾客满意度,可将相关指标用于员工和机构的绩效考核,增加客观性。
在以“顾客满意”为经营核心的现代企业,当然要将顾客对企业员工和机构所提供服务的满意度作为对员工进行绩效考核的重要指标。这种由内部评价向外部评价的转变是现代经营管理的需要,不但体现了客观公正的原则,还能引导员工形成以“顾客满意”为中心的工作理念。
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