产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
随着现代人们的生活水平不断地提高,越来越多的服务行业重视客户对单位办事工作人员的满意度,所以想进一步了解客户对自己的单位或工作人员有哪些不满之处。那么有什么办法可以收集到客户的评价或意见呢?经过以往过时的调查问卷方式,许多单位意识到收集到的反馈当中,也不完全真实。现在安装广州如江智能科技服务评价器已经成为越来越多单位的选择,将收集到的结果作为单位考核员工的重要依据,不仅提高了工作人员的服务质量,还提高了工作人员的服务质量,提升了使用单位形象,也避免了往年顾客与工作人员发生矛盾,工作人员将情绪带入工作的发生。
为进一步提高办事群众的满意度,提升服务的质量,不少服务中心统一安装上了广州如江科技满意度评价器,主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。办事群众在办理好相关业务后,可直接在评价器的液晶屏上的“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”进行选择,对工作人员做出评价,操作十分方便。窗口工作人员服务好不好,办事效率提好不高,由办事群众说了算。
广州如江智能科技有限公司所做的CEV评价器产品,客户确定效果后才开始软件制作,由于每个界面都需要设计人员不同的设计修改,正常时间需要7个工作日左右方可出货,请各位客户耐心等待,添加具体配件请联系客服!
“以后工作要更加耐心细致,因为客户的评价直接关系到我的工资。”某大型企业员工说道。可见如江科技满意度评价器的投用,不仅是人员管理的一种进步,更是对客户的端重视。不少公司表示未来将持续以信息技术为支持,分析客户需求,力求以更好的服务对待客户,赢得客户满意,推动企业又好又快发展。
广州如江智能科技有限公司满意度评价系统的相关评价信息会及时存入后台系统,每周由专人对评价结果进行汇总。管理员可以通过满意度评价器,查询办事群众对窗口工作人员的满意度评价结果。收到市民群众的“不满意”后,责任部门会时间跟进核实,及时对工作人员服务进行整改,其评价结果将会作为工作人员年终目标考核的评价因素之一,以促进窗口服务水平,推动工作效率。
评价系统将结果自动汇入各服务中心后台,由相关部门派专人收集。满意度评价器办事群众对窗口人员服务质量的评价数据,还会将收集到的数据进行分析,形成日报表、月报表、及对某一时段的工作量和群众评价进行统计,管理人员将每月的评价结果定期公布,并且纳入到工作人员年度绩效考核,形成对每位工作人员的实时动态考核,将考核结果列入评优和晋职晋级的重要参考,有效促进了工作人员工作作风和服务质量的提升,切实提升群众的获得感,真正做到让满意。
微笑热情,其实人人都有,人人都会,但面对服务对象,没有愿意与不愿意的问题,只有发自内心的为他人服务,整个社会气氛才会变得和谐友好,评价器从根本上促进服务窗口工作人员作风的改变。高质量为提供服务,是初衷与本职工作,也是价值体现,服务质量如何,在每一个群众心中自有一杆秤、一把尺来衡量优劣,现在可以通过评价器上的满意度来体现。
广州如江智能科技有限公司是国内一家从事评价器、服务质量评价系统及相关产品研发和生产的企业,是该领域技术创新的标支型企业,产品品类齐全,欢迎有需求的相关顾客来本公司商谈定制和咨询的相关信息!!
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