无锡满意度评价器 评价交互终端 录音录像功能

如江科技技术力量雄厚，拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力。客户评价系统的不断升级，产品的不断改善满足了不同行业服务的功能需求，极大的改善便利了客服双方的业务流程。在业务往来中公司一贯秉承“诚信务实和谐创新”的原则，在客户心中建立了良好的信誉与度，产品以其的研发支持、过硬的技术、完善的服务体系，在业内市场占据了主导地位。公司将不断加强市场嗅觉，把握市场脉搏，以更丰富的产品链、更全面系统的解决方案，更人性化的服务理念，来满足瞬息万变信息时代。
液晶评价器的特点
档位白由调节：液晶评价器档位可自由设置，客户可根据自身需要进行设置
造型流畅，外观大气：评价器采用流线型设计，造型流畅，符合人体工学，外观大气有档次
操作语音提示：液晶评价器使用优生语音，可提示用户进行服务评定
多格式显示播放，满足多方位需求：液晶评价器可显示日期，时间，可播放图片或视频动画等格式
显示内容互动：顾客可手动选择播放内容，液晶评价器可显示营销信息、日期时间等信息

评价器功能介绍：
广告播放区域可以发布图片、视频、文字、滚动文字。
窗口评价器支持自动关机、自动开机、上电开机、断电关机。
窗口评价器支持WIFI、USB、有线网接入，一旦接入线路或服务异常，可自动脱机运行。
窗口评价器支持手机、平板电脑、PC电脑进行全功能管理。
窗口评价器支持单人、多人评价拍照功能。
单人评价、多人评价、综合评价模式，支持选择业务大类分类来选择评价人员。
组合评价、业务评价、业务计时评价；并支持不满意二级留言。
窗口评价器支持客户定制化界面功能、风格、布局等界面样式。可手动更换不同的界面样式。
窗口评价器支持加载URL的网页，调查问卷功能。

实用性：造型简洁大方，操作简便，无需重新布线，无需评价控制器，直接接入柜员终端即可，不破坏柜台现有环境；通过WEB浏览器实现系统的管理和信息的查询，可以充分利用企业内部现有的计算机网络。
易用性：评价键盘支持 “请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示，通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观，不会给客户带来更多的负担；系统采用B/S、C/S三层架构，查询、管理简单轻松，通过WEB浏览器或客户端软件可实现远程管理、远程查询；
公平性：客户评价操作与现有业务系统紧密结合，业务办理结束系统自动启动评价提示，从而评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；评价键盘五颗蓝色荧光五角星用来显示被评价员工星级，星级阀值由系统管理员统一设定，星级数据实时调用，保证整个机构内员工星级显示的公平性和性；通过业务系统实时对员工身份进行准确识别，支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性，不至于出现错评、误评现象；可灵活设置评价键盘评价间隔时间，有效避免恶意评价。

评价器主要分为：普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器
介绍普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器软件系统概括
客户评价综合管理系统由客户在办完业务后，直接操作评价器的评价按键，对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对客户满意度的统计。
客户评价系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用的软硬件技术统计客，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统
客户评价系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问，可地提高系统的响应速度，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。客户评价系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等技术，数据处理迅速可靠，增强可恢复性和拓展性，限度地保证了系统的稳定和数据的安全。
整机质保1年，7天包退，15天包换。一年以内提供免费维修服务（一月以内不收取任何费用，一月以上重大问题需要返厂的，运费AA制，双方和平达成协议。一年以上提供免费技术服务，硬件故障需要收取成本费用，来回运费由买家承担。
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