唐山满意度评价器 服务评价器 智能去向导向牌

广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸查询一体机、智能排队机，触摸显示器、窗口评价器、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、中心及部门等行业。公司贯彻可持续发展的，下设行政人事部、管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、9个，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、、通讯等窗口行业，公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和服务体系，满足客户的需求。
评价器主要分为：普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器
介绍普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器软件系统概括
客户评价综合管理系统由客户在办完业务后，直接操作评价器的评价按键，对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对客户满意度的统计。
客户评价系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用的软硬件技术统计客，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统
客户评价系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问，可地提高系统的响应速度，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。客户评价系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等技术，数据处理迅速可靠，增强可恢复性和拓展性，限度地保证了系统的稳定和数据的安全。

评价软件优势：
安装简单，评价器易安装，USB通讯，操作简单。差评预警，评价器支持差评预警功能。统一管理，评价系统支持内网或外网，统一管理可出报表，对企业绩效，评估作有效依据。防重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据，需要自行设置。二次开发，评价系统可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置，评价器上任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手，评价器安装简单即插即用。
如江评价器品质，评价流程：客户办理业务、柜员按“开始”按钮、语音问候“欢迎光临”、 柜员按“结束”按钮、语音提：“您好！请对我的服务进行评价”、 客户按键进行评价。

如江客户评价器
采用USB口连接电脑或终端，无需施工布线。
无需外接电源，由USB口供电，省去供电烦恼。
无需单控制器，用软件控制由标或操作键盘的快捷键触发评价。
五颗服务星级评价灯，显示服务星级。
员工座席卡美观大方，员工岗位公示清晰明确。
语音内容由广播员发音，声音清晰甜美。
四个带表情耐磨按键，操作简单快捷。
评价内容可分为“非常满意”，“满意”，“一般”，“不满意”。
整体项目实施方便、简易。

窗口评价器可以国办加强建立、政务服务制度，为窗口提高服务水平。客户办完事按评价器页面对服务水平评价，如江评价器为更多行业、提高办事效率。所有多媒体评价器都不带蓄电池。
如江评价器轻松满足服务业所有评价需求，响应“好差评”制度应用范围广：政务大厅、不动产、国家电网、银行、、营业厅、派出所、税务局。
评价器应用范围
办公：分屏展示支持动画、天气、走马灯二维码等功能
银行 证券：评价系统，通知动画，天气二维码功能
餐饮 酒店：点餐，拍号呼叫一站式服务，贴心守护式智能方案
银行服务：支持不同行业模板、让你制作节目得心应手
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