办事大厅叫号机 大厅取票机 智能排队
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产品描述

名称大厅排队叫号系统 组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏 适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心 排队机尺寸32、43、49、55、65寸 呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器 评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器 信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家主要生产排队叫号机,安卓平板评价器,触摸一体机,广告机及各种智能设备的实业厂家,如江智能主要从事消费电子设备的生产、销售和服务,自如江公司成立以来,如江严格按照ISO9001质量品质体系运作,坚持以“品质为主、价格合理、交货及时、客户满意”为原则,深刻地诠释了如江科技对品质追求的理念。
大厅排队后台管理系统必要参数设置的内容说明如下:
派号规则。排队系统中有两种排号号码规则,第1种是从0001号到9999发号;第1种是各业务之间分段发号(如:1001~1999);用户根据自行需求设置。第1种是整个系统中的排队号码从0001开始直到9999号,不区分业务;一般来说建议客户选择第2种设置,当业务多且各种业务分布在不同的窗口时。
排队号码位数。即排队号码打印的位数设置,在该系统中可以选择4和5位。4位排队号是本系统中短的排队号,设置为4时,排队业务设置中的排队号前缀多只能设置1位字符或者数据,因为排队号的流水号小有3位。当排队号为5位时,排队业务设置中的排队号前缀可以大于1位,比如设置为 A1或者A2 等
系统ID。系统大厅编码,根据第三方提供的值设置。与系统参数设置中的HallSeq参数相同。
自定义清零时间。当系统需要每天中午或者中途自动排队号码复位时,设置具体的复位时间,设置后,排队系统排队服务端会根据此时间进行排队号码复位操作。因系统自动会判断新的自动复位排队号,所以一般情况下无需设置该参数,以免引起排队混乱。设置2位的小时和2位的分钟,比如小时设置12,分钟设置30,则在12点30分时执行自动复位动作。
依照业务取号时间范围限制取号。该选项打勾选中后,排队业务的取号时间范围才会生效,且必须设置每个业务的取号时间范围。该功能的主要目的是限制每一个业务的上午取号时间范围和下午取号时间范围。防止在非办公时间内排队取号
办事大厅叫号机
集中LED 屏在排队软件上的相关设置
配置集中LED屏步骤说明如下。
步:在后台管理系统中集中屏管理中添加对应的集中屏
根据集中屏的添加集中屏,相同的屏幕本系统认为规格相同。
具体添加说明参考后台管理系统中硬件参数设置中的集中屏管理说明,此处不再熬述。
第二步:在后台管理系统的服务窗口管理中设置每个窗口对应的集中屏
具体参考服务窗口管理使用说明,此处不再熬述。
第三步:设置通讯端口
参考排队服务端使用说明与后台硬件参数设置使用说明,此处不再熬述。
办事大厅叫号机
播放终端设置与布局设计
播放终端设置
当系统的信息发布相关子系统安装完毕后,所有播放终端通过信息发布服务端将终端参数上传至管理系统中,我们无需手动添加播放终端,只需要在终端管理中对终端进行属相、布局设计即可,下面我们对终端管理内容详细说明。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》进入信息发布终端管理界面,在界面中双击的播放终端进入参数设置界面。
配置项有:
1. 设备分组编码。即播放终端的编组编码,可以自定义一个分组编码
2. 设备编码。该编码由终端软件根据播放器(播放终端或者播放电脑)的硬件参数自动生成并存储进服务器
3. 设备IP。此ip 无需设置,播放终端自动传入服务器
4. 设备注册码。授权时写入
5. 背景图。在下拉列表中选择一个图设置为背景图,如果播放资源管理中未上传图片时,此处将无图片选择,所以设置背景图之前预先上传资源图片
6. 分辨率。即播放终端设备的显示屏幕分辨率(包含播放终端控制的显示屏宽度和高度,单位为像素),按实际分辨率设置,否则播放终端显示界面将无法全屏显示
7. 数据刷新时间。即播放终端上排队信息周期从服务器的时间,建议设置为6秒以上
8. 自动关机时间。格式为HH:NN,即2位的小时,2位的分钟,中间用冒号隔开,例如 19:00。 如果关机时间为空,则播放终端不执行自动关机功能
9. 等待列表内容模式。也为过号列表内兄显示模式,即每个等待号或者过号信息的显示内容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客户姓名,NNNN代表排队号(在过号信息中代表过号窗口号)
10. 窗口呼叫、空闲、正在办理、开始办理四个状态的显示内容模式。窗口四个排队状态的显示模式,当该播放终端为窗口叫号信息显示终端时生效。
11. 集中显示内容模式设置,即当播放终端为集中显示屏时生效,即每条叫号信息的显示内容模式,其中NNNN代表排队号,SSSS代表姓名,代表窗口号,CNAME 代表窗口别名
12. 集中屏显示模式。即终端当做集中屏显示时,每个叫号的排队号的显示内容组成。
13. 其中NNNN代表排队号,SSSS代表姓名,代表窗口号,CNAME 代表窗口别名
14. 设置好以上所有参数后,按“保存”按钮保存进服务器中。
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大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下:
是否输入密码或者VIP才能取号。选中该选项时,按下该业务的按钮会提醒输入取号密码或者VIP。
该业务是否需要输入客户信息。选中该选项后,取号人在按下该业务按钮后,将进入客户信息输入界面,一般为号输入界面或者读卡界面。需要读取或者输入取号人信息功能时,需要设置该功能。比如取号时要输入号或者读从读卡器上。
暂停该业务取号。选中该选项后,取号机上按下该业务按钮时将提醒改业务已暂停取号,阻止群众获取号票。取消该选项后,群众可以继续获取号票。该功能主要用于某个业务人比较大时临时控制取号时使用。
业务说明。即对该业务的一些办理注意事项的描述。业务说明可以打印在排队号票上,当号票格式上添加了业务说明打印项时,号票上打印的内容为此处设置的内容。利用该功能也可以实现温馨提示等功能。
业务办理的窗口。用户可以通过该数据自定义该业务号票上打印办理窗口,当该数据设置为空时,号票上办理窗口号系统自动计算得出,根据这个业务设置的可以办理的窗口号(在排队窗口管理中)。用于自定义号票上办理窗口打印内容功能。
该业务每笔业务预计办理时长。用于计算群众预计等候的时间使用,用户根据自身的实际情况设置一个合适的经验值即可。预计等候时长=前面等候人数*预计等候时间。
该数据可以打印在排队号票上。
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