平顶山窗口服务评价器厂家 客户服务满意度评价器 自由单人评价
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产品描述

处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存1+16GB 操作系统Android 6.0/8.1 尺寸7、10.1寸 触摸屏10点电容触摸屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年,是一家从事排队叫号管理系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏等的研发、生产、销售于一体的高科技企业,在中国区域内全面推广具有国际水准的上述产品。2013年公司特推出聚宝智创系列产品,更好的服务线上客户。公司拥有一批丰富开发经验和创新意识的研发人员,他们构成了公司的技术骨干,他们本着高科技、、高要求的理念,极其敏锐把握排队系统的发展趋势,为用户提供强有力的技术后援和支持。公司现已立开发生产了排队系统、叫号系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机等多类行业产品,它们广泛适用于银行、、移动、电信、邮政、工商、、税务、交通等各等候区域和办事大厅。产品自投放市场以来,赢得了用户的信赖和**,取得了良好的经济效益和社会效益。 目前公司客户遍布全国,杭州、宁波、上海、南京、苏州、无锡、武汉、济南、厦门、成都、北京、济南、长春、吉林均有我们的合作客户。近年来,公司已在在武汉、厦门、济南等地建立了自己的营销中心,以满足当地客户的广泛需求。
窗口液晶评价器的优势
评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。
二次评价:当顾客对本次服务不满意时,可弹出二级评价菜单,提供几个选项给客户选择,说明具体是对哪方面不满意需求。
差评提醒:当员工收到差评评价时,可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
拍照评价:顾客选择满意度的同时,设备会对现场进行拍照记录。该功能可有效保证评价数据的真实性,防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能:无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时,APP后台自动拍摄一张评价人照片.上传到后台所对应的评价数据明细项。服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
平顶山窗口服务评价器厂家
10.1寸多媒体评价器,强大功能,一个评价器同时评论多名工作人员。客户自助浏览工作人员,选择其中一名进行评价。点评之后系统自动返回多人页面。评价器内配置WIFI,无需网线,直接上网。数据报表海量,员工工作效率—目了然。
多用户模式,多人评价、窗口服务评价系统,自助浏览进行评价。浏览到对应工作人员,点击即可进入评价界面。按照提示音,点击按钮评价,评价完成,系统自动返回工作人员界面。
单用户模式,单人评价,固定窗口服务评价,窗口换人可切换登录。工作人员自行选择登陆,登陆后评价界面自动显示工作人员信息。工作人员发出评价指令,客户可按提示进行按钮评价。评价完成后,不能自动返回工作人员界面,需要人工切换。
平顶山窗口服务评价器厂家
触摸液晶评价器可播放媒体视频广告,文字,图片等。
触摸液晶评价器支持实时屏幕同步,实时同步内部屏幕部分或者全部显示内容至终端屏幕,可设置的同步的窗口实现自动同步。
触摸液晶评价器支持媒体集中发布,集中推送图片,视频,文字,同时可以对任一终端执行播放计划,实现播放的差和计划性。
触摸液晶评价器支持服务质量分析,对职员服务质量进行分析,统计,评定,实现对数据的按机构,按人员,按业务分类统计,同时可提供对数据的按日,按月,按年,按时段复合查询.数据均可导出以供后期处理。
触摸液晶评价器支持现场证据采集,服务现场录音录像,数据可同步上传至服务端,以供后期调阅。
触摸液晶评价器支持信息输入/确认,交互信息确认及录入,密码录入,信息回显,评后调查,评后留言等多种信息交互内容。
平顶山窗口服务评价器厂家
智能USB直连评价器,提升窗口服务树立企业形象
液晶触摸评价器:办事窗口一台电脑只能连接一台评价器,员工凭工号登陆,可多人共用一台评价器,后台实时统计可导出表格,实时联网统计所有评价终端。
评价器系统拓扑:服务评价器通过USB口接入员工电脑,通过客户端软件与服务器端管理软件进行数据交换
广州如江产品主要应用单位有:政务服务中心、公检法机关、车管所、展览馆、博物馆、、银行、各类学校、体育场馆、酒店宾馆、公司工厂、楼宇大厦、商业连锁综合体 、公园广场步行街及车站码头飞机场等
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