18.5寸服务评价器 服务评价器 电子签名
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产品描述

处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 1GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司创建于2015年,总部位于中国广州市。公司主要产品是排队机、评价器、窗口智能评价终端及其延伸出来的行业应用产品, 如工业用平板及电脑排队叫号机、评价器、会议导向牌等。 除了消费性产品,也接受行业的开发订制。我们为多家提供了的产品及,产品深受国内外市场的欢迎。
按键评价器:采用闽台进口按键,使用寿命100万次以上、四个评价按键图文并茂,非常形象示意评价结果、有机玻璃片、装卸方便、便于员工牌更换、普通纸打印、制作简单。全部采用进口芯片,质量稳定,传输速度快,产品耐用,选择我们产品,无后顾之忧。USB线长度:3米、USB标准2.0全铜线、数据高速传输的基本**。
评价器带智能语音提示:
按软件界面上“开始”键(或者键盘上快捷键)评价器播放语音”您好,欢迎光临”
按软件界面上“结束”键(或者键盘上快捷键)评价器播放语音”请您对我的服务进行评价”
顾客进行评价后,评价器播放语音”谢谢您”
18.5寸服务评价器
如江评价系统不一样的功能特性:
员工信息区:服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区:自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看,内容由后台管理或推送,来实时更新。
评价选项区:自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量,由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区:自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容,后台管理端统一管理。
屏幕同步:可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名:用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价:当顾客对本次服务不满意时,弹出二级评价菜单提供选项给客户选择,说明不满意需求。
评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。
差评提醒:通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
拍照评价:有效保证评价数据的真实性,防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能:无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时,APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
18.5寸服务评价器
智能人员去向牌:智能去向管理轻松洞悉人员状态
智能人员去向牌拥有后台管理优势:随时添加人员,去向状态名称,数量不限。当人员当前去向,状态只有一个,不会显示无效,重复非去向状态。人员信息多样化,不受限制。可发布其他多媒体展示信息。与相关系统对接可自动变更人员状态信息,无需人工变更。去向牌样式更加多样化,自由选择。
智能人员去向牌简单操作易上手,后台系统采用交互数据模型。可以设置后台管理去向状态名称,设备端显示去向信息,例如:人员信息、机构信息、多媒体信息。员工可以通过手势密码或人脸识别验证进行设备端变更去向信息。后台变更去向信息,系统对接自动变更去向信息,后台进行人员去向信息记录。后台管理去向状态名称,可自定义添加人员去向状态名称,数量不限。智能人员去向牌变更去向信息,选择设定人员的状态,设备端只显示一个状态。后台端变更去向信息,智能人员去向牌可直接统计人员去向信息,让管理人员查看一目了然。
18.5寸服务评价器
实用性:造型简洁大方,操作简便,无需重新布线,无需评价控制器,直接接入柜员终端即可,不破坏柜台现有环境;通过WEB浏览器实现系统的管理和信息的查询,可以充分利用企业内部现有的计算机网络。
易用性:评价键盘支持 “请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示,通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观,不会给客户带来更多的负担;系统采用B/S、C/S三层架构,查询、管理简单轻松,通过WEB浏览器或客户端软件可实现远程管理、远程查询;
公平性:客户评价操作与现有业务系统紧密结合,业务办理结束系统自动启动评价提示,从而评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”;评价键盘五颗蓝色荧光五角星用来显示被评价员工星级,星级阀值由系统管理员统一设定,星级数据实时调用,保证整个机构内员工星级显示的公平性和性;通过业务系统实时对员工身份进行准确识别,支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性,不至于出现错评、误评现象;可灵活设置评价键盘评价间隔时间,有效避免恶意评价。
关于退货发货:收到货后,有质量问题,按买家7天无理由承诺处理,请保持原包装返回(本公司微利经营,如果因退换货产生的来回运输费用,需由买家承担),我们的合作物流公司是德邦,中通。
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