处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
质量保证 品质
开发团队:如江科技拥有自己的开发团队,软件系统均,并获得了国家**发布的软件著作权。软件定制需求,支持二次开发和第三方软件对接。
硬件设计:如江科技拥有自己的硬件设计团队,支持定制化设计,满足定制化需求,迄今为止已有多项产品的设计案例,力求为客户打造、高性价比的硬件设备。
技术团队:如江科技以广州为中心,业务全中国,在全国多地有办事处或合作维护商,的技术团队、快捷的服务、严格的服务标准,是产品的坚实后盾。
服务:如江科技7*全国统一服务热线,全系列产品支持7天包退换,硬件保修一年,软件保修,解您的后顾之忧。
信息发布系统:
1、 公告管理
2、多媒体管理、可选择预览、新增多媒体、新增文本、、标题输入相应的名称选择视频或者图片、接收设备评价器、安卓版、窗口液晶显示、从本地上传视频图片、视频文件支持WAV,MP4、AVI,图片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上传进度提示,完成点击关闭。
统计分析:
1. 数据分析,业务量分析、超时业务量分析、平均受理时间分析、平均等待时间分析满意度分析、(网络版选择部门选择要查询的时间)可以切换为图形展示方式、数据分析模块是对窗口、业务与人员的办理情况,满意度,状态等进行的统筹分析、其中可以选择窗口、员工、业务等维度进行查询。
2. 数据统计、窗口业务量、等候时间、排队数据、评价数据、受理超时
3. 数据明细、评价明细
4. 数据、当前窗口、当前队列
5. 设备(网络版可所以网点的打印机状态)
![银行取号机怎么用](http://l.b2b168.com/2020/09/04/09/202009040930157241024.jpg)
排队叫号器:
用于呼叫下一位顾客,一般放置在工作人员位置上,每办理完一笔业务即可按“下一位”键,系统将自动呼叫下一位顾客的号码;
有物理叫号器和虚拟叫号器两种。物理叫号器插电即可使用,操作简单、方便;而虚拟叫号器为软件叫号,需安装在坐席电脑上,可拓展性更强大,两者既可同时使用也可单选用。
物理叫号器:每个窗口(服务台)一个,叫号器显示屏采用带背光液晶屏,可显示4行每行8汉字,全中文汉字菜单,屏幕上可显示本窗口号码、日期、时间、正办理顾客的号码和为此顾客服务所用的时间,所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。共16个按键,可输入数字0-9和字母,具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。可直接在叫号器上设置各种业务种类的优先级,优先级别多达8级。业务种类设置多达32种。
![银行取号机怎么用](http://l.b2b168.com/2020/09/05/10/202009051026375036814.jpg)
关于银行叫号系统功能:
1. 用户可自定义每类业务当天取号次数;
2. 用户可自定义每类业务每取一次票打印号票的张数;
3. 银行叫号系统支持优先办理VIP客户的功能(需增加VIP器),可兼容银行发行的新银行IC卡;
4. 银行叫号系统支持二代及复印二代功能(需增加二代仪);
5. 银行叫号系统支持识别条形码功能(需增加条码扫描仪);
6. 银行叫号系统支持给发短信功能(需增加短信模块);
7. 银行叫号系统支持网上预约功能,客户可在网上平台预约取号,节约排队等待时间,提高办事效率。
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服务质量评价器
可与叫号器无缝连接,也可立使用,可实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。
型号:RJ-PL101:很满意、满意、一般、不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统,管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。另外评价系统还具有“欢迎光临”、“到等候区就座等候提示”、“请评价”、“打印统计报表”、“避免恶意评价”等功能,语音提示音量可调。
联网统计及实时功能:为了提升窗口服务形象,提高工作效率,让管理员及时地掌握网点客情况,我们开发了“排队管理系统
可以按照我的要求来定制吗?完全可以,我们会根据您的要求,结合我们的行业经验,提供您可以选择的解决方案。定制化是我们的主营业务。
液晶屏用的是新屏吗?如江科技所有机器所用的液晶屏,保证用的是全新原装进口液晶屏,可提供报关。
买回去不会用怎么办?我们公司有的技术团队,从硬件的安装到软件的使用,我们都可以为您采取一对一的服务,*。
质保期内机器了怎么办?只要您给我们反应机器有问题,我们将在2小时内做出响应,内提供解决方案。3天内解决问题(不包括货运时间)
如果需要返厂,运费谁出?机器99%不会返厂,我们在全国都有维护点。普通问题都可以通过电话或远程解决,情况可安排工作人员。实在无法解决的情况下,返厂运费采用AA制的方式,不会让您吃亏。
机器过保了怎么办?机器过保了,我们照样有完善的服务,如果需要更换配件,我们只收取市场价的成本费用。
可以吗?我们是一般纳税人,可以开据13%的,仅需补10个点的税点。
一般是发什么物流呢?触摸排队机属于易碎物品,我们一般选用正规物流【中通】,机器只要您没有签收,有任何问题都由我们承担。
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