名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍,基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解,从如江成立以来,推出了多个行业应用解决方案,如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
无线收发器调试与驱动安装使用说明
驱动安装
安装步骤说明如下。
第1步 安装准备工作。将驱动文件COPY到安装机器中,并在机器上插入无线收发器USB连接线(确保主机USB端口可使用)。连接好无线收发器设备后,在电脑主机的设备管理器中可以看到一个未安装驱动的设置。
第2步:开始安装驱动。在上图中的USB HRD COM 上标右键,在弹出的菜单中点击更新驱动程序,进入下一步。
第3步.选择“是,这一次和每次连接设备时”。选择的第2项,按下一步按钮。
第4步:选择“从列表或位置安装”,按下一步按钮。
第5步 选择“不要搜索,我要自己选择要安装的驱动文件”,按下一步按钮。
第6步:选择硬件类型为 “端口(COM 和LPT)”
第7步:选择从磁盘安装(找到通讯控制器驱动程序安装盘)
第8步:浏览文件,找到驱动程序的路径。
第9步:选择HRD_VM_COM 文件并打开。
第10步:选择HRD Virtual Com Port 按下下一步按钮。
第11步:安装文件
第12步:安装成功
按下“完成”按钮。再回到设备管理界面我们将看到已经安装好驱动的设备以及设备的通讯端口号(如果是安装驱动,一般设备的端口号默认为COM3)。此时拔下无线收发器,再重新插入刚才的USB口,检查设备管理器中设备的刷新情况,如设备在拔插过程中设备消失且又重新加载时,代表设备驱动完全安装成功。

排队系统注册:
当排队系统中需要使用一些的功能时,需要在排队后台的注册中进行注册。需要注册的功能有:
第三方的LED控制卡,比如通屏卡(拥有授权加密狗时无需注册,授权加密狗从厂家购买)。叫号是需要播放姓名且提供语音库支持的功能时(拥有授权加密狗时无需注册),授权加密狗从厂家购买。预约排队系统相关接口对接功能支持(拥有授权加密狗时无需注册,授权加密狗从厂家购买)。信息发布服务端,使用播放终端作为排队信息发布设备时。
数字评价交互终端对接。其他一些定制功能以及未尽事宜请咨询厂家。
注册方法说明:
打开排队后台管理系统,找到主菜单其他,在其他菜单中点击“注册”子菜单并进入注册界面,在注册界面中将注册激活码框中的编码给到厂家,厂家根据这个编码生成并返回授权码给使用单位,在注册界面的获取注册码输入框中输入授权信息,点击“注册”按钮完成注册。如之前已经注册但功能未注册完整或者授权错误时,可以进入系统管理菜单中的数据维护中,点击“复位注册”重置注册信息,然后重新注册,根据注册方法说明。

排队明细查询
排队明细查询是对系统中排队数据的明细进行查询,包含数据排队号、呼叫窗口、取号时间、受理工作人员信息、取号人信息、办理业务、是否叫号、是否受理、叫号方式、评价时间、评价结果等数据进行查询。查询的条件支持自定义时间段,查询的类型包括按业务、按窗口、按员工等条件进行查询。系统还支持数据的EXCEL导出功能。
打开排队后台管理系统的“数据查询”菜单,从其下拉菜单中找到排队明细查询子菜单并打开,在界面中选择日期时间段和其他查询条件,按查询可以查询到该时间段范围内的所有排队叫号明细信息,按下“导出EXCEL”按钮可以将查询的数据导出EXCEL文件。

micorsoft SQL SERVER 2008 R2版本安装说明
安装该版本数据库系统,建议操作系统采用win7 位旗舰版本操作系统或更别版本的操作系统服务器版本。当遇到操作系统无法兼容安装SQL2000时,需要安装该版本数据库。安装步骤如下。
第1步:准备安装文件开始安装,准备好SQL 2008 R2 版本安装文件。点击setup.exe 开始安装。
第2步:选择“全新安装或者向现有安装添加功能”。选择左边导航菜单的“安装”,然后在右边点击“全新安装或者向现有安装添加功能”,进入下一步。
第3步:安装程序支持规则。点击“确定按钮”进入下一步。
第4步:输入产品密钥。安装程序中有默认的密钥,无需,按“下一步”进入下步安装。
第5步:接受许可。选定“我接受许可条款”,按“下一步”按钮。
第6步:安装程序支持文件。点击“安装”完成后进入下一步。
第7步:设置角色。选择“SQL server 功能安装”后,按下一步按钮。
第8步:功能选择。按下“全选”,然后按下“下一步”按钮。
第9步:实例配置。选择“默认实例”,按“下一步”进入下一步。
第10步:安装需要的主机配置需求。显示此次安装需要的主机配置和硬盘空间,检查您的机器配置是否满足,否则将安装失败。确认后按“下一步”按钮。
第11步:服务器配置。按下“对所有SQLSERVER 服务使用相同的账户”进入账户选择,在选择界面中选择NETWORKSERVICE后按下确认按钮,后 按下“下一步”按钮。
第12步:数据库引擎配置。账户设置的身份验证模式中选择混合模式(SQL SERVER 身份验证和windows 身份验证),在输入密码和确认密码中输入sa 或者一个比较复杂的密码(因为SQL SERVER 2008 比SQL 2000的安全性更改,对密码有一定的要求,建议设置一个比较复杂的密码,同时在调试排队系统软件的时候将所有软件访问数据库的密码设置为该密码)。
然后按下“添加当前用户”按钮,设置当前操作系统登录账户(建议操作系统默认登录账户为administrator)为数据库管理员账户,后按下“下一步”按钮。
第13步:analysis services 配置。按下“添加当前用户”,按“下一步”按钮。
第14步:安装。自13步起中间如果出现其他配置界面,则直接点击“下一步”按钮。然后点击“安装”开始复制文件并安装到系统,直到安装完成。
第15步:安装完成。安装完成后,点击“关闭”按钮后安装完成。安装完毕后建议重新启动操作系统。
LED单行控制卡
功能参数:支持16点高、192点长屏体显示,一个分区控制显示;支持单色、双色显示,通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色。
LED单行控制卡内置16点阵二级常用字库;支持立即、闪烁、滚动等显示方式。ISM433MHz无线通信,发射功率10Dbm,+-pm频率偏移误差;无线通讯空旷距离150m;不支持485有线通信方式;3个多功能按键;支持数据极性翻转控制,支持OE高低电平设置 ;支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节。工作电压5V,电流200mA;取电接口:2PIN接线座。
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