南宁客户评价系统 评价器 可远程操控

广州如江智能科技有限公司拥有多项发明、、外观、软件著作权等等；已通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证、ISO4001环境管理体系认证、知识产权管理体系认证、信息安全管理体系认证、中国国家强制性产品认证（3C）、中国监测中心PBOC认证、安全与电子产品认证等，是国家密码商用密码产品生产定点单位。“热情、效率、品质、创新、分享”是我们的，我们拥有的行业和高素质的管理团队。
我们一直坚持“品质为本、服务至上”的质量方针，专注窗口。用心至诚，开通服务热线，时刻铭记全心全意为客户服务是我们存在的理由。业务遍及金融、电力、通信、邮政、、教育、、工商、税务等各个领域。我们一直在关注科技发展的*，愿与广大客户真诚合作，面向未来，携手共创智能技术时代美好未来。
如江科技已有的交互式产品借助Android设备及操作系统平台，各种尺寸的液晶触摸屏，可以扩展手写电磁屏实现电子签名，液晶触摸评价器可以内置指纹仪、二代证阅读器实现身份识别，可以实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集，液晶触摸评价器可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示，还可以扩展一些实用的APP应用，如意见调查、顾客投诉等等，能够彻底解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题，达到更高的服务水准。
政务窗口应用：柜面清设备集成了柜面上所使用的指纹仪、二代读写器、磁条机、电子签名，有效解决了目前银行柜面上设备过多，摆放凌乱，工作不便的情况。
银行窗口应用：集成了密码键盘、信息交互、满意度评价、电子签名、内外语音对讲、点钞数额同步显示、多媒体信息发布等功能，让柜面更加整洁有序，真正实现了银行柜面设备的“一台清”。
服务业窗口应用：客户评价器通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统，让企业更了解自己的客户，弥补自身不足，挖掘潜在需求，推出更贴心服务，同时让“客户满意”的服务理念深入每一个员工的心中。

触摸液晶评价器的功能简介
    评价器可播放媒体视频广告，文字，图片等。
    评价器可实时屏幕同步，实时同步内部屏幕部分或者全部显示内容至终端屏幕,可设置的同步的窗口实现自动同步。
    评价器可媒体集中发布，集中推送图片,视频,文字,同时可以对任一终端执行播放计划,实现播放的差异和计划
    评价器可进行质量分析，对职员质量进行分析,统计,评定,实现对数据的按机构,按人员,按业务分类统计,同时可提供对数据的按日,按月,按年,按时段复合询.数据均可导出以供后期处理。
    评价器可进行证据采集，录音录像,数据可同步上传至端,以供后期调阅。
    评价器可进行信息输入/确认，交互信息确认及录入,密码录入,信息回显,评后调,评后留言等多种信息交互内容。
    供顾客评价的评价按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四种。
    液晶显示屏上亮星级指示灯来显示当前员工的星级（每一盏亮着的指示灯表一个星级，分1－5个星级）。
    员工ID号身份识别，能有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续、，不至于出现错评、误评等现象。
    可通过软件开发接口与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与所办业务一一对应，真正做到“一事一评”

多媒体评价交互终端功能特点
多样化的运行模式和应用场景。设备同时支持孤岛模式、受控模式、控制器模式，可根据实际情况自由调节，能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
完善的评价数据查询统计。评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能，系统拥有完善多样的评价数据查询统计，可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
多媒体评价交互终端作为新型的窗口服务评价类设备。多媒体评价交互终端作为新型的窗口服务评价类设备，是集满意度调查、多媒体节目制作和发布、自助服务制作和发布、问卷调查、排队叫号为一体的综合性解决方案。即将电子工号牌、评价、信息交互、广告（图片或视频）等功能集于一体，优化柜面，整洁有序。

评价系统软件介绍
    整个系统的通讯控制平台，管理各个硬件的通讯，控制每个数据采集、终端的按键延迟时间和统计分析采集数据等数据统计与分析。的综合资料分析软件功能，地反映不同时段的客、员工效率、客户意见等总体趋势。实时掌握器变换情况，并可与历史同期数据相比较，以便更加有针对地改进自己的。
    评价系统根据员工的实际工作效率计算出各个窗口、业务乃至整个大厅的效率，以便合理的疏导客户。并且提供了窗口繁忙度询，以便了解各窗口业务的繁忙程度。另外系统提供了员工表现评比和客户满意度调，可以让的询更加直观。
    强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员、不同时段的客进行综合统计询，还可以询员工的上柜时间和客户的反馈信息。柱状图、并装入、曲线图等表示方式，准确的反映各种数据。
    远程网络巡视平台根据安装在各个营业网点的数据采集终端，将客与用户意见进行实时炒菜机，通过网络系统将采集的原始数据发到器上进行数据的归纳与分析，并用特定的数学模型将整个行业数字化，为决策者提供准确、全面的各项数据。
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